新北市家庭暴力防治中心督導蔡欣達分享專業知能，為金門縣的社工人員增能。（詹宗翰攝）

兒保教育訓練昨假新聞發布室辦理，由新北市家庭暴力防治中心督導蔡欣達為站在兒少保護第一線的工作人員增能，蔡欣達在課程中重申依一定程序評估兒少受虐案當事人的安全，以專業決定開案或結案，以及訪視疑似受虐兒少家庭時的要點，總總舉措務以兒少的福利為優先考慮。
蔡欣達指出，兒少保護服務的決策有很大的部分是運氣。因此做為接觸兒少保護第一線的工作人員，需要考慮的比較深遠，了解個案的家戶實際情況、評估照顧者及家戶內的情形是否適當，以及整體環境對當事人的影響，從觀察的現象中推測兒少所處現狀，提供最適切的處遇，務求保護其權益。
兒少保護工作人員須評估個案的安全狀態、風險以及需求，從疑似受虐的通報電話開始，兒少的權益就視工作人員的涉入程度而定。蔡欣達指出，父母或照顧者的行為舉止會對兒少產生影響，如安全有疑慮，得考慮安置兒少，使其離開原生家庭。兒少的家庭亦得做評估，保護家庭處遇服務應針對施虐成因及家庭特殊需求，設計並實施有效之處遇計畫與服務，以幫助案主家庭恢復正常功能，而非試圖改變成為「理想」的樣貌。
社會處副處長許美鳳強調兒少保護為社會福利中最重要的，也是社會福利裡最不好做的，兒少保護之所以困難在於「專業」，無法有任何閃失，她期勉社工在精熟法規之外，也須重實務經驗。開案評估至為重要，需評估家戶、照顧者諸多事項，社工對開案與否的判斷對當事人有莫大的影響，務求審慎，因為都牽涉及他們的人身安全，期許社工人員能持之以恆的使社會更為良善。