金門縣政府召開「108年度第1次金門縣輔具工作聯繫會議」，由縣府社會處副處長李文堆主持。 （翁維智攝）

金門縣政府社會處日前召開「108年度第一次金門縣輔具工作成效專業輔導會議」及「108年度第一次金門縣輔具工作聯繫會議」，分別由社會處處長董燊、副處長李文堆主持。
在8月5日的專業輔導會議中，社會處特別邀請衛生福利部社會及家庭署專業輔導委員李淑貞、施啟明、謝發財等一行人，就107年中央對本縣輔具工作成效所建議事項提出專業意見及經驗分享。
會中，衛福部專委特別讚許在金門縣政府及伊甸基金會共同合作下，108年度金門縣輔具工作成效，無論在設施設備改善或服務專業度均已大幅進步。
董燊也期勉輔具工作的推動應為縣、府一體，雖輔具業務體系分為身心障礙輔具、長照輔具、職務再設計、職災輔具、教育輔具、醫療輔具等類別，但使用對象身分皆為身心障礙者或行動不便者，業務上應互相合作與支援，使縣民能及時獲得適配的輔具服務。另輔導委員們希望縣府能每年定期召開兩次輔具工作聯繫會議，加強各輔具業務單位橫向溝通及聯繫，以提升服務成效。
另於8月7日召開的108年度第1次金門縣輔具工作聯繫會議，由縣府社會處副處長李文堆主持，會中除聽取承辦單位報告，也由衛生局、教育處及榮服處依序提出業務報告，針對特殊輔具需求者，李文堆表示，透過會議更多橫向的聯繫和溝通，希望能提供身障朋友更高效率和更好的服務。
李文堆說，輔具對於身障朋友很重要，各年齡層對於輔助的需求也不一樣，但近年來民眾迭有反映，指輔具工作人員態度不佳，這對政府的信譽無疑是很嚴重的斵傷，所謂「身在公門好修行」，他強調，公部門手上有資源，只要能力範圍可及，一定要以積極的態度來回應民眾的問題，不僅要提供必要的協助，讓身障朋友生活更好，他更要求各單位務必提升服務品質，強化員工禮節訓練，藉以找回民眾對政府的信賴感。
此次會議最大亮點為金門縣政府自108年委託財團法人伊甸基金會辦理輔具中心專業服務。伊甸以其專業服務態度，提供諸多對本縣鄉親貼心服務，如今年8月12日起，將於各鄉鎮辦理輔具維修巡迴服務，讓民眾就近維修輔具。
另會中也提出建立各單位輔具業務聯繫窗口與代理人制度議題，透過明確聯繫制度，加強各輔具業務體系平日業務協調，確保本縣業務順利推動。
承辦單位縣府社會處在報告中指出，金門縣政府補助身心障礙者輔具，今年1月至6月補助人數為191位，補助人次（件數）為226人次（件）。
金門輔具中心督導許淑華在業務報告中也指出，108年度金門縣輔具中心各項業務由伊甸基金會承辦，下半年度有感服務方案則側重服務品質的深化，其中在可近性方面，包括提升維修保養的可近性與便利性、使用者付費觀點引入與教育民眾正確購買惜物觀念、促使輔具使用年限增長、呼應金門環保議題；提升民眾參與回收意願性及提供小金門輔具借用的可近性等。
至於在感心服務方面，除了提供家中無汽車，或獨居失能長輩需要借用時的運送服務，增加借用的貼心感外，也將提供民眾平實運輸價格，經濟困難者由中心協助運送或由中心負擔該筆運費。
教育處在相關報告中指出，本縣教育輔助器材係學生需求由學校提出申請後，再由特教資源中心核派治療師評估後審核，提供現有輔具借用或補助購置新輔具。今年1到6月教育輔助器材申購數量有6件。
衛生局也指出，凡設籍本縣之失能者，經照顧專員、專業治療師評估需要輔具者，可申請該項補助，今年1月至6月共補助82人。此外，榮民服務處在輔具申請方面，1、手杖、摺疊式盲杖申請年限由每一年改為每二年申請一次；所有輪椅類申請年限由每二年改為每三年申請一次。2、盲杖、四腳手杖、拐杖、摺疊式助行器、鋁合金、不銹鋼一般型輪椅、不銹鋼洗澡便盆兩用椅七類輔具，得檢附有效期限內之身心障礙證明正本（代替診斷證明書）申請；其七類輔具所出具之身心障礙證明需符合規定之身障類別及等級。3、助聽器：雙耳聽力損失在45db至110db之間得補助助聽器二只，每三年申請一次（如僅一耳聽力損失在45db至110db之間，僅能申請一耳補助）；準備資料有榮民證正反影印本、近三個月內健保合約醫療院所開立之診斷證明書正本及聽力圖正本。4、最新榮民醫療輔具補助項目，108年度（1-6月）榮服處受理榮民醫療輔具申請共計核發369件、助聽器19件、眼鏡129件。