隔空救人？這起真實的事件，12月15日發生在金城地區！一位老太太因為被異物梗塞而呈現昏迷，家人雖立即打119求救，但遠水一時救不了近火，就在119執勤員的隔空線上指導之下，以電話開擴音口述實施急救，順利的以心肺復甦術救回了老母親。
　這起案件發生在12月15日上午8時左右，有1位老太太於金城鎮環島北路家中吃早餐時不慎被噎到，第一時間無法咳出坐在椅子上整個人呈現昏迷狀態。被家中的女兒發現馬上撥打119電話向消防局報案求救，消防局救災救護指揮中心（119）除立即派遣救護車前往現場緊急救護外，同時由執勤員實施線上指導；經由執勤員在電話中教導老太太兒子立即實施CPR，經壓胸後，老太太吐出異物，意識、呼吸也隨之獲得改善，再經趕抵現場的消防局專責救護人員評估生命徵象後，將老太太送至醫院做追蹤觀察，並於當日康復出院。
老太太的女兒為感謝消防局，特別致電119勤務中心感謝當班執勤員一步步在電話中引導她實施急救，不至於慌張失措，最後使得母親能及時獲救，繼續陪伴家人共享天倫。
消防局局長翁宗堯指出，本縣119報案中心，24小時皆有專業派遣人員協助緊急救護諮詢，遇有緊急案件，如異物梗塞、心肺功能停止或孕婦急產等需線上指導時，能立即給予現場人員心理上安撫及指導，提供正確的緊急救護處理步驟，讓現場的人員能從容處理，以維持傷病患的生命徵象，同時等待消防局的中（高）級救護技術員趕抵現場後，再持續進行緊急救護工作。