民眾購物，索取統一發票已經成為一般社會大眾的常識，不過從二月六日開始採取的「口罩購買實名制」的規定，民眾七天內買兩片口罩，付了十元銅板後並不會拿到發票，財政部國稅局解釋，依傳染病防治法第五十五條的相關規定，免課徵營業稅，因此免開立統一發票。
財政部國稅局解釋說，因應嚴重特殊傳染性肺炎（武漢肺炎）的持續升溫，政府成立嚴重特殊傳染性肺炎中央流行疫情指揮中心期間，全民健康保險的特約藥局，受到政府機關的委託，自二月六日開始的口罩販售採實名制措施開始後，依政府機關所規定的價格代售徵用口罩所取得的款項，需全數交給該委託機關解繳公庫者，依傳染病防治法第五十五條規定，販售口罩所得的全數收入，均需要繳庫，因此免課徵營業稅，故而免開立統一發票。
而在口罩販售採實名制措施正式開始上路之後，每間特約藥局每天的配額為成人口罩兩百片；兒童口罩五十片，每人每七天可以購買的額度為兩片，一人僅可多攜帶一位家人的健保卡幫忙購買。國稅局提醒民眾，這段持健保卡至健保特約藥局購買所需口罩時，免向健保特約藥局索取發票，因此若是沒獲得發票也不要覺得奇怪。