109年中秋及國慶假期將屆，民航局已分別於109年7月27日、8月17日及21日上午9時開放3波中秋及國慶管制期間訂位，但仍有鄉親反映機位不足，縣府為便利鄉親返金過節，將於9月11日起一連6天，調查鄉親未訂妥機位需求，據以協調民航局及航空公司爭取加開加班機，期能讓所有金門鄉親順利返鄉過節。
受理時間將自109年9月11日起至16日止，計6天，調查臺金5條航線機位未訂妥鄉親需求，民眾可透過手機及網路系統登記，或於上班時間洽縣府縣民服務中心（金門地區請撥1999，外縣市請撥0800-318823）協助上網登錄需求資訊（網址：http://www.flight.url.tw/）。
縣府表示，本次調查並非「訂位系統」，為儘速協調中秋及國慶假期運能需求，縣府將於調查結束後，彙整機位需求，若達一定需求人數則向民航局及航空公司爭取加開加班機疏運，經確認加班機後將另行於縣府網站、媒體公告鄉親訂位。
另民航局為使空運資源作最有效之利用，避免因部分旅客重複訂位而致影響多數民眾之權益，援例於109年中秋及國慶管制期間（109年9月30日至10月2日、10月8日至10月10日臺灣往金門及109年10月3日至10月5日、10月10日至10月12日金門往臺灣）針對臺金航線實施機票加註「限當日當班次有效」、「至遲於航班起飛前辦理退票」及「逾期作廢」等措施，請鄉親特別注意。