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縣府團隊兩周年施政成果系列報導─觀光篇(下)

發布日期:
記者: 翁維智/縣府報導。
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近兩年來,縣府觀光重心在於調整觀光路線,透過跨域品牌合作及爭取年輕客群,讓金門觀光市場更為多元。(縣府觀光處提供)

近兩年來,縣府觀光重心在於調整觀光路線,透過跨域品牌合作及爭取年輕客群,讓金門觀光市場更為多元。(縣府觀光處提供)

另外也藉著創意活動,為金門觀光注入新元素,同時把金門行銷出去。(縣府觀光處提供)

另外也藉著創意活動,為金門觀光注入新元素,同時把金門行銷出去。(縣府觀光處提供)

秘境旅遊 大膽來玩
金門限定備受遊客歡迎的大膽島登島旅遊,從108年3月正式開放營運至109年10月31日,登島遊客計3萬7,130人,門票收入約為3,324萬元,文創收入約計1,012萬元。在開放登島季節,遊客旅次維持長紅。
2020白色秘境單車海洋藝術季
為帶動烈嶼觀光人潮,藉由打造好玩、友善、特色景點,包括由知名藝術家創作的八大地景藝術裝置,以及結合自行車旅遊,讓遊客享受小金門生態、低碳、漫遊的輕旅行。
以「白色秘境」為主題,邀請8組藝術團隊創作8主題藝術裝置,活動期間參觀人數合計約5萬2千人次,烈嶼餐飲、旅宿及特產業產值成長20%~30%。
安心旅遊 創造56億元以上產值
為了鼓勵來金觀光旅遊,配合交通部的安心旅遊補助方案,縣府也加碼行銷,今年度安心旅遊方案,金門縣獲得全國第四名的好成績,預計此次活動至少帶動六十六萬人次旅客來金,以每位旅客平均消費為新臺幣八千六百零八元計算,預計創造近56億8千萬元的觀光產值。
花縣金門包機旅遊
為打造多元旅遊路線、擴增旅遊客群,訂定包機獎助要點,聯合國內縣市政府與業者,推動包機旅遊。今年執行3趟次包機旅遊,創造雙向每趟次滿載368人次旅遊,雙向合計1,104人次旅遊效益,同時第4~6趟次包機旅遊,亦將於110年1~3月陸續推動,朝定期化包機、固定航班方向推動,更為未來小三通復航,增添旅遊亮點。
跨域品牌合作 客群年輕化
如前所述,金門縣近20年來觀光客群主要以團客及陸客為主,國旅及年輕客群著力較少,因此,這兩年觀光重心在於調整觀光路線,透過跨域品牌合作及爭取年輕客群,讓金門觀光市場更為多元。
樂高積木×風獅爺-「金沙陽翟-積不可獅」
品牌旅遊計畫結合國際知名品牌樂高積木,邀請樂高認證大師為風獅爺文化季和金門戰地特色打造品牌街景,包括樂高積木風獅爺、老兵、復古郵筒、電影放映機等,並邀請鬼才藝人黃明志代言。整個計畫以金沙金東戲院、陽翟老街為主要展點,延伸至獅山砲陣地、山后民俗文化村等景點,除了帶動金沙及陽翟旅遊人潮,也成為全新打卡熱點,從9月27日開幕後,估計帶動3萬5千多人次旅遊效益。
陽翟大街協同發展觀光
為活化金沙陽翟街區,形成帶狀旅遊景點,同時融入社區、青年創業,公開徵求創意發想,截至目前為止已有18家投標,12家廠商審核通過,並陸續進駐陽翟街區,逐漸形成商圈模式,帶動社區、青創與景區之活化利用。
攜手國際知名旅遊體驗平台KKday
為加速推動觀光產業邁向數位化、國際化,縣府與國際知名旅遊體驗平台KKday簽訂MOU,為該公司首次與離島縣市合作,藉由KKday協助開創新通路、新營運模式,提供最即時、最便利的服務,聯手加速推動金門觀光產業數位化,走向國際化,為金門旅遊市場帶來新契機。
與新媒體平台「一件襯衫」合作 行銷金門
城市行銷方式多元,人物的介紹亦是行銷的元素與途徑,「一件襯衫」為近年來新興的新媒體平台,受眾組成已年輕世代為主,該平台利用人物採訪口述,訴說城市故事;影片拍攝內含金門景色人物,更娓娓道出金門島嶼城市的歷史縱深與獨特性,重塑觀眾對於金門島嶼的意象及想像,進而吸引受眾嚮往及前來觀光朝聖。
觀光服務數位智慧友善化
除了輔導觀光產業提升品質與品牌年輕化外,數位時代下的觀光服務智慧友善化更是不可或缺的,「金門陸海空交通資訊」Line@群組、及「金門行動旅服」PWA觀光服務系統,即是兩項創新智慧友善化服務。
「金門陸海空交通資訊」Line@群組
交通資訊提供的立即性,影響觀光目的地人流的移動。觀光處於去年推出新成立「金門陸海空交通資訊」Line@群組,只要民眾加入,並可即時得到台金飛機航線、小三通船班或大小金門渡輪,即時的開/停航及加班機等資訊。
「金門行動旅服」全國首創PWA觀光服務系統
縣府建置的「金門行動旅服」系統,是全國首創PWA行動旅服系統,遊客免下載,可透過手機或導覽機取得當下熱門活動、景點解說、美食住宿……等資訊,成為旅途中神隊友,可讓遊客感受更好的旅遊體驗。系統串連「吃、住、買、玩、賞、行」六大旅遊需求,整合在地各類店家服務,並提供中英日韓4種語言服務,希望國際旅客使用系統時,對金門更感親切,把金門行銷出去。
觀光景點設施優化與新設
在提升觀光景點及設施方面,觀光處爭取教育部體育署「前瞻基礎建設計畫」,辦理城區特色自行車道建置,完成金城鎮「濱海觀光暨文史訪遊自行車道營造計畫」建置,該路線並獲納入體育署「騎亮臺灣」18條票選亮點自行車路線。
其次,爭取交通部觀光局109年度體驗觀光地方旅遊環境營造計畫預算,辦理官澳灣口海灘、後豐港濱海及羅神父紀念公園等景點工程,營造優質景觀與生活環境。
總的來說,金門觀光市場面臨客源單一、品牌老化、體質孱弱與乘載限制、資源匱乏、人力外流與設施不足等七大困境,今年又遭逢新冠肺炎疫情與小三通停航影響,來年還可能面對兩大不確定因素,一是兩岸疫情看似趨緩,國際疫情仍持續蔓延,可能捲土重來,再次打擊剛復甦的旅遊市場景氣;二是兩岸政策不明,小三通重啟恐遙遙無期。儘管如此,縣府拚觀光、護產業的決心是堅定的,即使處在最不利的環境下,都會想方設法帶領產業突破困境,再造榮景。

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