金門縣政府昨辦一一○年度員工協助方案宣導說明會及專題講座，由人事處長蔡流冰主持開場情形。（楊水詠攝）

金門縣政府昨辦一一○年度員工協助方案宣導說明會及專題講座，由人事處長蔡流冰主持開場情形。（楊水詠攝）

金門縣政府一一○年度員工協助方案宣導說明會昨日舉辦，服務機關及對象為縣府全體員工及金門縣政府所屬機關學校（含事業單位）職員、約聘僱人員、工友（含技工、駕駛）、作業員、約用人員、按日計酬人員等，計約三千人。另員工之眷屬（包括父母、配偶及子女）亦得使用個人諮詢服務，期以協助同仁有效解決心理、法律、理財、醫療及工作等各方面的問題與困擾，進而提昇整體生活品質，促進身心健康，以對機關之向心力與凝聚力及增強工作效率。
今年度的縣府員工協助方案宣導說明會分別在昨天上午十時三十分及下午二時，假縣府多媒體簡報室各舉辦一場次，由人事處長蔡流冰主持，他表示員工協助計畫自92年起開辦以來，金門縣政府配合政府政策，縣長楊鎮浯亦很重視員工協助方案，並在去年增加預算辦理相關活動，以及推動友善職場環境，不管從員工家庭、生活或工作及包括家屬在內，甚至理財及法律諮詢，均是員工協助服務工項目，員工在使用協助方案滿熱絡的及有成效。同時，他強調未來將持續積極推動員工協助方案，並做得更好，以幫員工或家屬，讓家庭和諧及工作上充滿士氣。
縣府人事處表示，縣府員工協助服務方案委由「社團法人新竹市生命線協會-員工協助服務中心（EAPC）」，以電話、Email、面談提供服務：一、員工個人諮詢服務：（1）、心理諮詢服務：包括心理調適、工作壓力、人際互動關係、情緒管理、夫妻或親子溝通相處等。（2）、法律諮詢服務：公務上面臨的法律問題、車禍、債務、買賣糾紛、購屋或租屋契約、遺產、婚姻、衝突等。（3）、財務諮詢服務：包括理財規劃、節稅建議、保險規劃等。（4）、醫療諮詢服務：包括煙癮、酗酒、更年期及運動保健、飲食營養、身體健康檢查結果評估建議等。（5）、工作諮詢服務：包括工作適應、組織變革之調適、工作與生活平衡、工作職涯諮詢（含退休生涯規劃）、管理改善協助、主管推介技巧等。二、團體諮詢服務：團體諮詢（每次參與之人數至少三人、最多十二人），解決人際衝突事件、跨團隊衝突管理、因應職場變革、職場重大危 機事件處理等。三、新人關懷服務：以致電或電子信箱方式說明本方案服務，針對新進人員主動進行關懷（每人一次），關心變動後的情緒與壓力調適狀況。利用工作壓力量表評估新人工作與生活的適應狀況，進行情緒與壓力狀態評估，根據需求提供協助或轉介諮詢服務。四、導入員工協助方案之服務措施：（1）、服務對象為機關全體同仁。（2）、宣導方式採互動式，讓同仁瞭解如何使用本案服務內容，俾需要時能善加利用。（3）、宣導說明會暨專題演講（師資需為具EAP實務經驗之專家或學者），課程項目包含員工協助方案宣導說明會、工作專題、法律專題、心理健康、財務規劃、關懷小組訓練及主管敏感度訓練課程。
另外，在昨天的縣府員工協助方案宣導說明會中，由新竹市生命線協會員工協助服務中心特約講師周志玉臨床心理師以EAP（員工）宣導主題，上午講述找出生活中潛藏的壓力源、檢測我的壓力指數、釋放壓力找回氣。下午講述誰正遭受龐大壓力所苦、如何發揮關懷與溝通的力量、個人照護與團隊照護的專題演講活動。
臨床心理師周志玉說，處於壓力下，伴隨著煩惱、焦慮及憂鬱情緒，在思緒不能正常運作，可能影響工作效率、人際關係，以及自己的健康。因此在面對壓力時，她說先自我檢視自己目前所承受的壓力與情緒，有時行為表現可能是外顯警訊，透過關懷與溝通會產生正向力量。
有時壓力不全然是壞事，周志玉說換個角度想及轉念，或適度放鬆自己，並養成運動習慣，以及有自己紓壓的活動；而且面對困難工作少一些壓力，面對簡單工作多一些壓力，經常關心自己的想法跟情緒，讓自己過得更好，亦能達到調適與提高工作效率。