新冠肺炎疫情重創各行各業，不僅公立學校為防疫而停課，各私立教育機構及相關從業人員亦受衝擊，縣府除肯定地區補教業、私幼配合政策停課，也持續向中央爭取納入紓困，以減少對私立教育機構、相關從業人員之影響。
縣府教育處指出，配合中央三級防疫機制延長停止到園上課期間，6月份公立、準公共幼兒園收費相關事宜也作了調整，其中6月份按月繳交之費用，將俟復課後再按6月實際上課日數比例向家長收費；至於政府協助家長繳給幼兒園之費用，無需繳回。
教育處表示，以公立幼兒園為例，A園每月代收代辦費用（包括活動費、材料費、午餐費及點心費）共新台幣2,100元，6月原本應提供之教保服務日數為21日（扣除端午節），但因應疫情停止到園，B生實際到園上課日數為12日，因此，6月B生家長應繳費用為1,200元。
另以準公共幼兒園為例，A園家長每月繳交之費用為4,500元，6月原本應提供之教保服務日數為21日（扣除端午節），但因應疫情停止到園，B生實際到園上課日數為12日，因此，6月B生家長應繳費用為2,571元。
此外，因應全國實施疫情警戒第三級時間延長，教育處也彙整本縣教保服務機構收退費常見問題（收退費Q&A）如下：
Q1：私立幼兒園疫情期間停止到園上課在，是否會退費？
A
1.準公共、私立幼兒園：家長自行繳交之費用，依本縣教保服務機構之收退費規定，由幼兒園辦理退費。
2.退還之費用項目：包括午餐、點心及交通費。
3.退費時，發給退費單據，並列明退費項目及數額。
Q2：私立幼兒園疫情期間收費情形？
A
1.以月為收費期間者，自入機構當月收取費用，未滿一個月部分，按就讀日數比例收取費用。
2.以學期為收費期間者，按就讀月數比例收取費用。
Q3：幼兒中途入機構，應如何收費？
A
一、學雜費
1.學期教保服務起始日後未逾學期三分之一者，收取全額費用。
2.學期教保服務起始日後逾學期三分之一者，未逾學期三分之二者，收取三分之二。
3.學期教保服務起始日後逾學期三分之二者，收取三分之一。
二、保險費及家長會費：依學生團體保險及家長會設置等相關規定收取費用。
三、代辦費
1.以學期為收費期間者，按就讀月數比例收取費用。
2.以月為收費期間者，自入機構當月收取費用，未滿一個月部分，按就讀日數比例收取費用。
Q4：幼兒因故無法就讀者，收費項目應如何辦理退費？
A
一、學雜費
1.學期教保服務起始日前即提出無法就讀者，全數退還。
2.學期教保服務起始日後未逾學期三分之一者，退還三分之二。
3.學期教保服務起始日後逾學期三分之一，未逾學期三分之二者，退還三分之一。
4.學期教保服務起始日後逾學期三分之二者，不予退費。
二、保險費及家長會費：依學生團體保險及家長會設置等相關規定辦理退費。
三、代辦費
1.以學期為收費期間者，按就讀月數退費。
2.以月為收費期間者，按離機構當月就讀日數退費。
3.已製成成品者不予退費，並發還成品。
Q5：因法定傳染病、流行病或流行性疫情等強制停課，如何辦理退費？
A
1.按當月就讀日數比例退還點心費、午餐費、交通費等代辦費項目，其餘項目不予退費。
2.以次數計費之課後延托費得準用之。
Q6：因故請假連續達五日以上者，並於事前辦妥請假手續，如何辦理退費？
A
1.按當月就讀日數比例退還點心費、午餐費、交通費等代辦費項目，其餘項目不予退費。
2.以次數計費之課後延托費得準用之。
Q7：全國幼兒園停止到園上課延長至110年6月14日，私立幼兒園家長收費部分，如何辦理？
A
1.6月暫先不向家長收取每月繳交的代收代辦費。
2.復課以後，再依照6月幼兒實際上課日數，按比例向家長收費。
Q8：本土疫情嚴峻，全國幼兒園停止到園上課，私立幼兒園停課期間的營運短收，如何處理？
A
對於私立幼兒園停課期間的營運短收，已納入行政院紓困方案爭取特別預算。