金門三創服務平台紓困現場諮詢自六月二十八日起開放預約。（建設處提供）

金門三創紓困諮詢辦公室-現場諮詢地點示意圖。（建設處提供）

鑑於中央流行疫情指揮中心公告三級警戒延至七月十二日，以及考量經濟部商業服務業紓困補助採全面線上申請，地區傳統及年長業者不諳電腦操作，金門三創服務平台將視疫情狀況並配合防疫措施，初步規劃六月三十日起開放現場諮詢，請有需求的民眾可在六月二十八日起（每週一至週五上午九時至十二時、下午一時三十分至四時三十分服務時間），撥打電話（082-316177）或LINE＠（好友：@kod4743g）進行預約。
縣府建設處指出，因縣府服務中心目前為縣府多局處現場服務諮詢，場地空間有限，考量分流降載，避免人潮群聚，現場諮詢服務於風獅爺購物中心北棟三樓（金湖鎮中山路8-8號），全面採取「預約制」，因受理輔導上線每人次需二十至三十分鐘，初步規劃每日受理二十四件，請民眾配合實聯制、量測體溫之防疫措施；體溫超過攝氏三十七點五度者，將請民眾更改為線上及電話進行諮詢，現場將實施人流管制保持一點五公尺社交距離，流程規劃為實聯制登記、資料檢查、預約等候區、諮詢輔導之單向服務動線。
縣府建設處表示針對紓困預約資訊，將以臉書專頁「金門縣政府建設處」、「金門三創服務平台」不定期公告可預約之時段及名額，三創紓困諮詢辦公室提供「電話諮詢」與「視訊諮詢預約」系統，建立諮詢窗口，讓民眾有問題不出門就問的到、方便又安心，鄉親及業者多加利用查詢。