縣府辦理「數位發展專題－公部門數位轉型」研習，邀請人事行政總處副人事長蘇俊榮主講。秘書長陳朝金開場並代表致贈紀念品。（陳麗妤攝）

金門縣政府人事處，日前假公務人力訓練中心舉辦「數位發展專題－公部門數位轉型」研習課程，邀請行政院人事行政總處副人事長蘇俊榮蒞金分享，計有40餘位公務人員與會。秘書長陳朝金開場時表示，面對公務體系的數位轉型，公務人員要秉持「熱忱」，與時俱進。蘇俊榮也指出，所謂的轉型「不只換腦袋，也要換心態」，更要從民眾的需求為出發點思考，金門可以思考發展本身的獨特性。
金門縣政府人事處，為賡續推動縣府公務人員對當前政府重大政策的認知與認識，日前假金門縣公務人力訓練中心，辦理「數位發展專題－公部門數位轉型」研習課程，邀請行政院人事行政總處副人事長蘇俊榮擔任講師，以「公部門數位轉型」為題進行分享，因應二級防疫規範，計有40餘位縣府及各單位公務人員與會。
縣府秘書長陳朝金到場開場致詞，簡述「數位發展」，探討公部門數位轉型的發展以及當前相關政策的實際推動情形。陳朝金也以個人經驗分享，伴隨社會發展腳步，網路普及和科技日新月異，數位化不只改變生活型態，也對公務體系帶來轉變，因此，身為公務人員須多方面學習參與，更要有一份熱忱，以及一份投入，尤其，更要跟上時代潮流，往前邁進。
陳朝金也指出，今年國內新冠肺炎疫情，不只衝擊各行各業，公務體系也受到影響，並啟動居家辦公及異地辦公因應。不論是公務體系組織型態內部（團隊工作模式）及外部（鄉親服務）都受到影響。因此，面對大環境的轉變，更應該要與時俱進，不能流於過往的因循往例「比照辦理」，而是必須拿出「熱忱」，和社會的脈動接軌。
而行政院人事行政總處副人事長蘇俊榮在講座中，也以「公部門數位轉型」為題，並以實例分析漫談數位轉型的五個模式，包括組織工作模式轉型、顧客體驗轉型、營運優化轉型、文化轉型、商業模式轉型等。並且認為所謂的轉型「不只換腦袋，也要換心態」，也要從民眾的需求為出發點思考。金門可以思考發展屬於自己的獨特性，例如戰地、文化……等。
另外，副人事長蘇俊榮也從醫療服務提供、報稅流程簡化到目前為因應防疫考量所實施的簡訊實聯制的執行成效，探討數位跨域治理服務的概念，以及個人資料自主運用（MyData）在其他國家及我國公、私部門的應用，並延伸談及數位創新在不同領域的案例，會中更列舉地區幾項執行中的案例做說明，包括金門縣養護工程所研發的智慧路燈定位系統，結合二維條碼設定及定位功能，同步建置網路報修平台，以利及時報修處理，未來也擬與周邊旅遊導覽、119緊急救援定位通報等介接串連，讓使用效益極大化。而這項創新不僅得到行政院109年度「智慧城市創新應用獎」的殊榮，今年度也獲得金門縣政府針對所屬機關學校辦理的團體行政革新獎創新類別之特別獎的肯定。
在為期三小時的講座中，在講師蘇俊榮精闢的分享中讓學員收穫滿滿。有學員指出，內容十分精彩；從中也瞭解，公部門未來的服務樣態也善用數位化及資訊化跟著轉型，並且要有「以變待變」的態度和思維。業務要改變須從流程改變才有效；並且從觀念改變起才能成功。推動轉型可從局部試辦，到擴大試辦，檢視差異性後再正式推動。也有學員對於AI在公部門的應用印象深刻並指出，政府應用人工智慧投入公民服務領域時，採取公民中心的目標和解決方案，聚焦在建立互相信任並學習以往的經驗，可提高公民的參與度。
縣府人事處也指出，今年度新冠肺炎疫情緩解之後重行辦理相關研習訓練，而因應全國新冠肺炎（COVID-19）防疫二級警戒，各研習場次參訓人數均限定在五十人以下，並嚴格遵循全程佩戴口罩等防疫措施。