自111年9月1日起，金門公車APP預約加繞功能改採綁定手機功能之實名制措施。（車船處提供）

本縣公共車船管理處為減少公車空繞，降低營運成本，自111年9月1日起，金門公車APP預約加繞功能改採綁定手機功能之實名制措施，民眾預約後若因故無法如期乘車，必須於公車開車30分鐘前取消預約，否則將列入爽約記錄，爽約記錄若累計超過3次，則自第3次爽約日期起停權1個月。
車船處原擇定5路、5A路線「金大校園」站試辦預約加繞機制，有預約公車即繞行，無預約即暫停繞行，經試營運一年後，發現預約民眾常有爽約情事，致使公車到站後常載不到人。為精進需求反應式公共運輸服務（DRTS）減少預約後爽約情形發生，車船處說明，自9月1日起，金門公車APP預約加繞功能改採綁定手機功能之實名制措施，民眾預約後若因故無法如期乘車，必須於公車開車30分鐘前取消預約，否則將列入爽約記錄，爽約1次，將停權7天，爽約記錄累計若超過3次，則自第3次爽約日期起停權1個月。
車船處提醒，有此項需求的民眾，若無法如期乘車，必須於公車開車30分鐘前，於金門公車APP上取消該筆預約，避免權益受損，若有相關預約公車APP使用問題，請撥打服務專線：山外車站：082-332814、金城車站：082-325548、沙美車站：082-352360。