為促進員工身心健康及平衡工作與生活，以及提升行政工作效率，金門縣政府一一二年員工協助方案（EAP）業已上路，並委由桃園市生命線協會提供服務，且於昨日舉辦第一場次宣導說明會，上午為員工場，下午則是主管場，以協助員工解決工作、家庭或生活事件所帶來的影響。
縣府員工協助方案包括心理、法律、醫療、財務、管理的諮詢，縣府人事處長錢忠直主持EAP宣導說明會開場表示，每當整天忙於公務時，可能會因為工作或是家庭生活事件，而影響情緒與工作表現，縣府希望籍由員工協助方案，全方位的關照每位公務同仁的各項諮詢服務和需求，今年委由桃園市生命線協會提供服務，協助員工解決工作、家庭或生活事件的問題。
錢忠直指出，員工協助方案所有諮詢內容，都會由桃園市生命線協會妥善保密，可以放心地使用EAP服務，而且員工在有需要的時候，可以隨時與EAP的顧問聯絡，尋求短期、快速的解決策略，希望每位員工同仁都能有健康又快樂的身心，並提升EAP使用率。另外有一系列宣導及講座，歡迎員工參加，以對於自己身心狀況及機關組織有幫助。
職涯諮詢師陳茂順說，每一個人可能都會受到個人／生活或者是和工作相關的議題，而影響自己的快樂情緒與工作表現；因為金門縣政府很重視每一位同仁，因此提供員工協助方案，協助同仁處理個人／生活或者是和工作相關的議題，讓每位同仁都能擁有健康的身心，平衡的工作與生活。
陳茂順表示，員工協助專線諮詢於周一至周五，可撥打員工協助專線，其他時間皆可撥打1995專線，若是Email諮詢服務，可於二十四小時來信，三日內回覆訊息，如有需要提供面談免費資源指引，或是由員工自費進行諮詢。
EAP另一重要責任是提高職場組織生產力，促進職場健康運轉，滿足職場組織特定的業務需求。陳茂順表示，員工自願來談議題的資訊與個人資料，接受隱私權保護，絕不提供給任何人。
金門縣政府人事處表示，因為生命有著層層疊疊的厚度、有著斷斷續續的長度、有著起起落落的深度，所以從現在起，員工任何的困擾，協助方案有人可以陪伴分擔，一同走過生命的幽谷。此外，人事處強調員工協助方案服務依心理師法之法律規範及服務人員的專業倫理，非經當事人的書面同意，絕不會將個人的資料透露給其他人知道，機關內部的人員亦絕對不會知道，絕對保密，安心、放心、寬心使用EAP服務。