陪同票雙標或為疏失個案 金獅歡樂城釋疑

風獅爺副總陳啟展說明,基於安全考量6歲以下兒童入場均需由成人陪同並收陪同票。(辛亦姵攝)
近日台開集團旗下金門風獅爺商店街新開幕的「金獅歡樂城」收費政策的爭議傳出。一名女性家長在不久前帶著她的幼兒前往這個遊樂場,被要求支付100元的「陪同票」費用。然而,之後她的一位朋友也去了同一地方遊玩,但並沒有被要求購買陪同票,這引起了家長的質疑,認為商家存在收費雙重標準。
針對這一情況,風獅爺副總經理陳啟展解釋說,「金獅歡樂城」為了確保兒童的安全,對於6歲以下的兒童設計了特別的入場政策。根據這個政策,每位6歲以下的兒童必須由一名成人陪同入場,並且需要支付100元的門票費用。他表示,這個政策是出於安全的考慮,確保兒童在遊樂過程中得到適當的照顧。
然而,有家長在臉書社團上指出,位於風獅爺商店街影城三樓的「金獅歡樂城」,有6歲以下兒童入場,遊樂場會要求要有成人陪同或在外等候,且不管成人是否入場陪同兒童遊玩都必須購買100元的陪同票,她覺得這是合理要求,當下也遵守規定乖乖買了票;結果後來她朋友也帶著孩子去遊玩後,告訴她並沒有被要求購買成人陪同票,因而質疑廠商收費搞雙標。
風獅爺副總陳啟展表示,「金獅歡樂城」的目標是創建一個安全、舒適的親子遊樂場所,讓家庭能夠一同享受快樂時光。他強調安全是他們的首要考量,所以對於6歲以下兒童的入場要求和陪同政策是一致的,無論成人是否參與遊玩,都需要支付陪同票費用。至於朋友沒有被收取陪同票的情況,陳啟展表示可能是工作人員在操作上的疏忽所致,並且已經就此事與投訴家長進行了解釋。