小三通候補人潮爆滿，車船處長吳志偉（著藍色背心者）到場協調安撫。（許峻魁攝）

小三通售票櫃台，昨日人潮擠得水洩不通。（許峻魁攝）

雙十國慶連續假期昨（七）日開始，小三通湧現出遊人潮之外，加上前幾天小犬颱風攪局讓金廈航運停航，大批候補旅客前往等候，甚至有人凌晨四點就摸黑前往。現場因為首班加班船尚未叫號候補卻已開賣過半，遭民眾質疑黑箱。為了疏運旅客，金門縣港務處、車船處也緊急協調加開四航次的加班船，以加快疏運候補旅客，最後一千六百零五位候補旅客全部補上，順利前往廈門。昨日雙向疏運四千兩百五十五人，也創下疫後復航後單日最高紀錄。
在國慶連假之前，又碰上小犬颱風來襲，導致十月五日、十月六日一連兩天取消小三通船班，不少台籍旅客擔心颱風造成台金交通中斷，在此預期心理之下提前來金，結果又遇到金廈航班取消，不得不滯留在金，昨日候補旅客當中多數都是遭取消船班的民眾。因此在連假出遊人潮湧現可以預期，又碰到颱風攪局停航兩天，預估已有上千旅客受阻，故而在僧多粥少情況下，導致旅客無船位可搭。
昨日到場等候候補的民眾約有一千五百人以上，為了盡快讓旅客可以順利搭上船，相關單位也協調加開單向四航班的加班船。
昨日的小三通水頭候船大廳，一早就看到數百位旅客擠在大廳及售票口，將旅客大廳擠得水洩不通，尤其在售票處，大批旅客買不到票。而十點半的加班船卻在候補前就已售出過半，讓現場民眾極為不滿，質疑黑箱作業，要求給個說法。
縣府說明，由於颱風因素，小三通已連停兩日，縣府在前天已與航港局連同對岸海事航港單位討論後，爭取在昨早先復航，同時加開上午十點半船班。而因連假因素清晨就有許多人到場領取候補號碼，縣長陳福海也多次致電關心疏運進度。
有民眾表示，他七點多到水頭碼頭就已經排到五百多號的候補了，結果加班船卻已經有人可以先買到票，讓他們很難接受。另外也有人說，網路上也查不到任何加班船資訊，為何候補叫號前位子就已經所剩無幾。等候的旅客說，他們只希望可以快點多加開船班，讓他們可以順利搭上船就好了。
現場等候旅客的火氣都很大，車船處長吳志偉、港務處長許嘉興等人也到場協調說明，並協助安撫。不過有些在地民眾為工作人員叫屈，認為連假航班訂位很滿是很正常的，而且這幾天班班客滿，工作人員其實很辛苦，還直言若是發生在對岸應該就不敢鬧了。
根據觀光處統計，昨日金廈共計疏運二十航班，共疏運四千兩百五十五人，也是創復航後最高紀錄。金門至廈門疏運十二航次，共三千五百零三人；廈門往金門疏運八航次，共七百五十二人。
觀光處說明，因受國慶連續假期開始及陸方十一長假收假影響，大批台商透過小三通返廈，加上我方旅客赴廈旅遊，昨日上午大量旅客至小三通搭船，上午金廈單向載客率達百分之九十四點五七，經航港局協調加班四航班（一千一百九十二個座位數），下午搭船秩序獲得有效緩解，旅客登船秩序良好，訂位旅客無未能登船之情形，而昨日登記候補的一千六百零五人也悉數補得船位。
據了解，車船處浯江輪渡公司是提供後端售票服務，但前端預約訂票的管道金廈雙方船公司都可以接受訂位。臉書上的金門社團有網友認為，應該要有APP可以查詢是否開船、訂票或是船班是否客滿；另外還有網友則是覺得，行之有年的機場聯合候補櫃台的機制運作得不錯，可以作為參考。也有網友說，昨日旅客不滿的原因，是因加班船有訂位，車船處得協商處理的是怎麼協調民營的船公司完善加班船售票的機制，或許機制已有人走後門，都必須檢討。