縣府人事處於公務人力訓練中心辦理「共創機智職場生活-職場溝通與說話技巧」研習，邀請諮商心理師張宇傑到場分享「溝通的藝術」。（人事處提供）

縣府為強化公務同仁在工作職場所應具備的知識與知能，人事處於昨假金沙鎮公務人力訓練中心辦理「共創機智職場生活-職場溝通與說話技巧」研習，邀請諮商心理師張宇傑到場分享，除了透過遊戲引導學員認識自我人格屬性，以DISC遊戲引導同仁認識並了解自身的人格屬性；在專業之餘如何經營「溝通的藝術」，做好對內及對外之關係，使業務推展順利。
縣府為強化公務同仁在工作職場所應具備的知識、能力與態度，延伸學習增進在專業工作學識之外的核心素養與知能。人事處今（112）年度除了針對基層公務同仁及考試錄取新進人員辦理提升核心職能系列研習課程，以奠定強化公務同仁之公文寫作、基礎法規以及電腦文書等技能，亦規劃了增進業務知能與核心素養的主題課程，包括媒體素養、職場溝通與說話技巧、兩岸關係發展等面向。
昨（10月19日）上午9時起，假公務人力訓練中心辦理「共創機智職場生活-職場溝通與說話技巧」研習，邀請擁抱心理諮商所張宇傑副所長兼諮商心理師擔任講師。張宇傑諮商心理師擁有相當豐富的學經歷，除了是臺灣世界展望會、勵馨基金會、少年福利服務中心等多個機構組織的合作講師外，也是線上心理平台的專欄作家。
張宇傑於會中，首先以DISC遊戲引導與會學員認識並了解自身的人格屬性，例如，支配型（Dominance）、影響型（Influence）、穩健型（Steadiness）、謹慎型（Conscientiousness）。接著也說明在溝通過程中需要「在意」（例如尊重、理解）和「留意」（例如自我中心、鑽牛角尖）的點，以及如何藉由語言或非語言訊息回應對方感受、傳達友好善意，以建立感性的共鳴、撫慰與認同。
談及職場溝通技巧，張宇傑也指出，在重視效率的職場工作環境，光有專業技能還不夠。對內如何與主管、同事順暢合作，對外如何經營關係使業務推展順利，溝通表達技巧都是不可或缺的關鍵技能。然而，溝通並不像丟球一般只是你丟我接這樣簡單，溝通不足會導致理解有誤，但過度溝通同樣可能導致雙方在原地打轉、甚至產生更多誤會，有時順暢的溝通也未必能理解對方。因此，他也強調，溝通不光是交流意見，當中潛藏高深的學問，唯有能掌握「溝通的藝術」，才有機會拳拳到位，做事無往不利。