線上遊戲消費爭議多 消保官入校宣導

消保官前往校園辦理「網路連線遊戲消費爭議防制宣導」。(消保官提供)
依據行政院消費者保護處統計,「線上遊戲」類消費已成為111年度全國消費爭議受理案件之首。為自源頭預防該類消費爭議糾紛,金門縣政府近日分別前往縣立金沙國民中學、國立金門農工職業學校及國立金門大學,辦理3場「網路連線遊戲消費爭議防制宣導」活動,估有上述學校師生700人參與。
金門縣政府消費者保護官王晶英表示,隨著網路連線遊戲產業發展迅速,接觸線上遊戲的玩家不斷攀升,衍生相關消費爭議案件急速增加。是類消費不僅是全國消費爭議案件之首,經統計,也是金門縣近5年來消費爭議案件之首,除案件數呈現上升現象,消費者年齡也有年輕化的趨勢。為使學生玩家對於線上遊戲基本觀念及相關消費爭議之處理程序有所提升,金門縣政府特別規劃辦理上述線上遊戲宣導活動,邀請在實務上協助處理線上遊戲玩家相關消費爭議經驗豐富的台北市電腦商業同業公會高專蘇城輝蒞金擔任講師,希望透過宣導能為學生玩家創造和諧、安全的網路遊戲消費環境。