因應返鄉人潮，金門航空站今起成立聯合候補櫃檯。 （許峻魁攝）

農曆年開始，再過幾日返鄉過年的民眾也將回到工作崗位，金門航空站為紓解春節期間返臺旅客人潮，將從今（13）日上午六時三十起至十五日為止，為期三天成立「聯合補位服務櫃檯」，以提供旅客迅速便捷之補位資訊服務，達到公平公正公開之原則，減少無謂紛爭並維護機場秩序，同時協調臨時加班機以加速疏運旅客，讓每位鄉親都可以安心迅速返回工作崗位。
金門航空站表示，春節聯合補位即時補位資訊（含臨時加班機資訊）諮詢專線為（082）322381、（082）313694，旅客也能透過地區有線電視第3台收看候補叫號狀況及臨時加班機資訊跑馬燈，或利用手機及電腦上網連結即時補位查詢網站（或可上航站官網超連結進入）：https://standby.kma.gov.tw/ 此外，金門航空站在一○六年七月正式啟用「線上會員候補系統」，已完成會員註冊的旅客，可以透過電腦網路、手機APP、QRCode等管道，在家也可以輕輕鬆鬆登記候補，免除往返奔波舟車勞頓之苦；以網路取代馬路，響應中央節能減碳之政策。
金門航空站主任洪念慈指出，「線上會員候補系統」，主要為嘉惠照顧鄉親旅客候補登記作業之便利性、也因應網路科技e世代族群之需求，與時俱進；紓解現場登記候補大排長龍人潮及長時間等候，增益服務效能。
有關一一三年度春節期間實施聯合補位服務櫃檯，設立時間為二月十三日（星期二，初四）至十五日（星期四，初六），共計三日。候補登記時間從十三日上午六時三十分開始受理登記，線上候補則自六時四十五分開始，至二月十五日航空疏運正常時結束；為符合公平原則，補位登記序號於聯合補位實施期間皆為有效，倘旅客於當日無法補上機位，毋需再重新辦理登記。候補登記地點在金門航空站聯合補位服務櫃檯。
金門航空站說明，持有各航空公司VIP卡會員享有優先補位措施者，於聯合補位候補期間一律停止適用。而旅客每次登記候補人數不得超過六人，候補系統輸入姓名後（未滿二足歲免填），由電腦產生序號（上含姓名、身分證字號等個資），補位唱號或唱名時若系統所登載之候補資料與旅客身分證件資料不符者，視為無效。
為有效疏運旅客，聯合補位期間，依序位唱號或唱名遞補。航空站提醒完成候補登記之旅客應記住個人之電腦序號，請勿離開現場，經唱號或唱名未到場或不願搭乘已候補上之航班者，均視同放棄補位權利，棄權旅客如欲繼續候補，需重新填寫資料。
金門航空站指出，每班班機起飛時間前二十分鐘進行唱號或唱名作業，原則以先離站者先喊號，若時間相同以先落地者先喊號，於接獲航空公司通報空位數後，依候補登記名單順位唱號或唱名，若航空公司該班次尚有甚多空位時，得提前於前三十分鐘（含以上）開始作業。候補旅客若有序位連號之老弱婦孺相伴同行，而未能補上同班機者，得以保留補位權利，但人員不得離開現場，其後續號碼依序遞補。