縣府社會處舉辦「強化關懷獨居老人聯繫會報暨訪視志工教育訓練計畫」。（社會處提供）

金門縣政府為強化關懷獨居長者志工之相關訓練計畫，28日在金城社會福利館舉辦「強化關懷獨居老人聯繫會報暨訪視志工教育訓練計畫」，邀請衛生局的許晴雅照管專員與天主教失智老人基金會的陳俊佑社工主任蒞臨講授。
社會處處長黃雅芬表示，隨著人口老化趨勢及社會變遷，子女成家遷離或因為工作至外地，以致於老人自行居住的型態越來越常見，縣府對於社會中最脆弱群體的關心和承諾，針對戶籍為單獨生活戶，且有福利身分之長輩，進行家戶訪查及需求評估，確認長輩實際居住樣態現況及服務需求。志工們在這個關鍵的角色中扮演著不可或缺的角色，他們的參與不僅僅是提供物質上的支持，更重要的是帶來情感上的溫暖和社會上的連結。
社會處表示，有鑑於近年獨居長者及兩老獨居同住的樣態越來越多，關於理解老年人的需求與挑戰，透過專家演講和真實案例分析，期藉由獨居老人聯繫會報，縣府與公所攜手推動獨居老人的服務，針對獨居老人相關議題進行業務報告，透過各鄉鎮公所的意見交流，以完善獨居老人服務的網絡架構。根據各鄉鎮公所的統計，匯集出本縣第2季獨居老人共列冊375位長者，總服務人次共計2,379人次。社會處積極推動相關強化獨居老人關懷服務工作，定期辦理獨居老人調查及高低溫物資支援，連結長照服務，讓整體服務計畫更完善。
社會處表示，藉由志工教育訓練讓各鄉鎮公所志工更深入了解老年獨居者面臨的社會、心理和健康挑戰；有效的溝通技巧將重點教導志工與老年人進行有效和尊重的溝通，建立互信和理解；危機應對與急救培訓，在學習基本的危機應對技能，以應對老年人可能遇到的緊急情況，保障他們的安全和健康。
同時，社會服務資源引導讓志工對於老年人社會服務資源的深入了解，幫助他們引導老年人獲得所需的支援和服務；以及文化敏感度與尊重，讓各志工在服務過程中需尊重老年人的個人選擇、文化背景和生活方式，建立良好的互動關係，未來可提供更佳之訪視關懷品質。