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加強社福中心人員職能 社會處辦教育訓練

發布日期:
記者: 許峻魁/金城報導。
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精進社福中心社工職能,社會處舉辦教育訓練課程充電。(許峻魁攝)

精進社福中心社工職能,社會處舉辦教育訓練課程充電。(許峻魁攝)

政府部門推動社會安全網,相關單位社工人員的本職學能需不斷精進,為了加強社會處社工人員的職能,金門縣政府社會處於日前特別針對社會福利服務中心員工為對象,辦理「一一三年度社會福利服務中心社工(督導)員」教育訓練課程,透過專家授課,增進員工的專業知識。
社會處於二十一日(星期一)的上午九時至下午四時三十分,於金城綜合社會福利館二樓多功能教室,辦理「一一三年度社會福利服務中心社工(督導)員」教育訓練課程,邀請專業領域人員來金授課,透過講師實際案例演練,讓篩(派)案同仁增加職能培力,學習各項風險研判、各類案件辨識、案件分級分流操作實務,藉此讓理論與實務相互結合,以有效增進提升社工專業知能。
金門縣政府社會處表示,這項教育訓練的目的,主要是為協助強化社福中心社工人員具備社安網計畫「以家庭為中心、以社區為基礎」作為服務介入焦點與及早辨識脆弱或危機家庭、提供家庭整合多元服務之專業素養與知能而辦理,並特別邀請到桃園市政府家庭暴力暨性侵害防治中心督導趙佳儀,以及花蓮縣政府社會處花蓮市社會福利服務中心督導林盈杉飛抵金門擔任授課講師。
授課主題分別為「現行集中篩派狀況及執行方式」及「社福中心因地制宜的服務方案工作流程及經驗分享」期望透過相關議題訓練,協助社工夥伴覺察與看見自身工作困境,提升內在量能,因應高壓工作衍生之身心議題,增強心理健康得以實務專業並進,並透過分享現行部分爭議案件處理原則與方式的實際作法與建議,因地制宜的服務方案工作流程及經驗分享,強化社工提供直接服務的量能,且透過創傷知情概念,協助篩派案社工覺察與發現自身工作困境,提升內在量能,因應高壓工作衍生之生心理議題,並增強心理健康得以在實務專業上齊頭並進。
位於東部的花蓮縣,原住民人口比例相當高,課程中講師林盈杉特別以「跨文化敏感度的原住民家庭工作」,與金門的社工夥伴分享原住民協助的經驗。金門地區自台灣遷居的原住民朋友也逐漸增加,目前已經有一千三百餘人,因此社工提供協助的機會也將提高,對於原住民文化特性的認識確有其必要。林盈杉從其過往服務原民的工作經驗來分享,提醒社福中心的社工們,遇到具有原住民身分的個案,不妨先從找到個案居住地的核心人物,了解彼此不容侵犯的界線,並以友善、尊重的態度,試圖從中尋找彼此最適合的溝通模式讓其理解。
社會處處長黃雅芬也在出席致詞時說明,集中篩派案窗口扮演了第一時間受理、蒐集、評估與決策派至哪一適切服務體系的角色,也是啟動後續服務的樞紐,其重要性不可言喻,期待透過訓練精進各項作為,集中受理各項通報,因地制宜發揮單一窗口功能,定位更為清晰明朗,降低篩派案的工作負荷,發揮更精準快速的派案功能,將案件派至合適之單位進行評估及服務,讓服務體系更為順暢完備,讓家庭都能得到適切的服務,才能真正實踐「危機救援不漏接」之策略。

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