縣府將於23日（星期一）下午舉行「縣長與鄉親有約」。（民政處提供）

為加強為民服務、傾聽民瘼，縣府將於12月23日（星期一）下午3時至4時30分於縣府大禮堂舉行「縣長與鄉親有約」活動，由縣長陳福海帶領縣府團隊聽取鄉親建言、受理陳情等，透過每月面對面溝通平台，對於鄉親的案件，縣府團隊以同理心，去傾聽、去了解，體會箇中的苦處，以服務熱忱，不厭其煩地為鄉親們說明、以行政專業，提出應變之道，協助鄉親解決罣礙已久的難題，真正落實「幸福島嶼」的目標。
　按縣府規劃，活動當日派駐工作人員接待鄉親，自下午3時受理登記至4時止，請鄉親填具服務摘要後，依報到時間發給號碼牌，於初步了解案由後，依案件性質，引導陳情人至權責局（處），由各該局（處）主管親自向陳情人解說，鄉親所提需求或需縣府協助處理之案件，將製成紀錄，現場除交換意見初步回應外，會後將由各業管單位，以公文書正式函復陳情人。另為減少民眾排隊等待時間，亦可事前於「金門縣政府民政處-業務專區-縣長與鄉親有約-服務摘要表件」下載使用。