提升社工專業能力 社會處邀專家授課與分享

金門縣政府社會處舉辦「社會工作督導支持培力計畫」。(社會處提供)
為強化金門縣社會工作專業體系,提升社工人員的實務能力與服務品質,金門縣政府舉辦「社會工作督導支持培力計畫」。活動由國立金門大學社會工作學系邱泯科助理教授擔任講師,透過專業輔導及經驗分享,協助民間機構及團體培育社工人員專業知能,並推動本縣督導機制的全面升級,奠定未來社會服務永續發展的基礎。
金門縣政府辦理「社會工作督導支持培力計畫」,聘請國立金門大學社會工作學系邱泯科助理教授擔任此次培力計畫講師,輔導民間機構及團體,進行社會工作人員實務研習,擴大本縣社工人員接受督導之涵蓋率,厚植社工人員專業能力及專業久任,提升服務品質。
社會處表示,在社會工作的實務過程中,督導扮演了至關重要的角色,對社會工作者有「教育」、「支持」與「行政」三方面的功能。考量一些規模較小的社會福利機構,可能缺乏專業督導支持,導致社工人員面臨無法獲得定期督導或同行支持的困境,不僅會造成社工高流動,還會對服務品質及社工人員的專業成長、職業生涯造成不利影響。因此縣府媒合在地社會工作督導資源,提升各機構督導能力,擴大社工人員接受督導的機會,從而強化當地社工人員的專業能力,提高服務品質。
另外,社會處在講座中宣導社工人身安全預防、通報、復原及救濟機制,降低社工們在執行社會工作時的風險,保障社工人員的安全、促進專業發展、提升服務品質。
社會處指出,社會工作是一項需要高度專業能力與情感投入的職業,社工人員經常面臨身心挑戰和高壓環境。透過提供有效的督導支持,不僅能協助社工人員在實務中掌握應對策略,也能幫助其在面臨職業倦怠時尋求適切的協助,避免服務中斷或質量下降的風險。
社會處強調,隨著社會需求的日益多元化,社工服務的範疇涵蓋老人照護、家庭支持、兒童保護及特殊族群的需求滿足等多方面。為了讓每一位服務對象都能獲得應有的關懷與支持,督導機制不僅是專業成長的基石,更是穩定服務品質的重要環節。
此外,社會處表示,未來將致力於推廣社工督導文化,逐步建立完善的專業支持體系,讓縣內每一位社工人員都能獲得公平且高質量的督導資源。透過培養在地督導人力,促進社工專業團隊的自給自足,打造更加健全的社會服務體系。
社會處呼籲各社會福利機構積極參與縣府相關培力計畫,共同推動社會工作專業化發展。透過強化合作與資源共享,不僅能有效提升服務對象的滿意度,也能讓社工人員在職涯發展中感受到更多的支持與肯定。縣府承諾將持續推動相關政策與計畫,為打造更友善的社工職場環境而努力。
展望未來,社會處將以更全面的政策措施,整合縣內外資源,致力於優化社工專業支持體系,並持續以服務品質與人員福祉為核心目標,推動金門社會福利事業的創新與進步。期待透過公私協力的共同努力,為金門縣建構更加溫暖與包容的社會服務環境,提升居民的幸福感與滿意度。