金門縣志願服務推廣中心委託金門縣公益事務促進會，舉辦「114年度志工督導專業訓練」。（社會處提供）

為強化志工團隊的管理效能與服務品質，提升志願服務領導人員的專業督導知能，金門縣志願服務推廣中心委託金門縣公益事務促進會，舉辦「114年度志工督導專業訓練」。此次訓練對象涵蓋縣府各目的事業主管機關、運用單位、鄉鎮公所及相關社團的志工業務承辦人。
今年度共規劃兩場次訓練，課程特別邀請國立東華大學民族社會工作學士學位學程賴兩陽教授擔任講師，以「志工團隊參與評鑑選拔工作準備（目的單位／運用單位）」為題，深入講授評鑑資料的檢視重點與實務操作技巧，協助與會單位全面掌握志工團隊經營要領，並強化整體服務品質，為未來爭取各項志工榮譽奠定良好基礎。
縣府社會處處長黃雅芬代表縣長陳福海出席訓練開場，感謝各承辦人員長期投入志工業務的努力與奉獻。黃處長指出，志工已成為現代社會不可或缺的重要人力資源，不論在文化、教育、衛政或社政領域，都能看見志工默默奉獻的身影，是政府推動各項政策與活動的重要夥伴。隨著志工人數日增、服務型態日益多元，如何強化組織的領導與管理能力，成為一大課題。
她進一步表示，希望透過此次專業訓練，讓目的事業主管機關更深入了解志工制度及相關行政規範，重視志工在人力資源中的價值；同時協助運用單位建立有效的志工團隊經營模式，從招募、培訓到督導機制皆能落實專業化，全面提升志工服務的效能與社會影響力。
社會處補充說明，推動志工制度不僅是回應高齡化社會的人力需求，更是深化公民參與和社會韌性的關鍵策略。為此，社會處持續優化志願服務相關制度設計與實務指引，期盼各目的事業主管機關及運用單位不僅善用志工人力，更能在制度層面建立支持機制，提供志工明確的培訓方向與服務回饋，讓志工在服務過程中獲得成長與肯定，進而穩定志工投入意願。
此外，社會處強調，志願服務不只是單向的付出，更是雙向的交流與學習。透過定期辦理各類專業訓練與經驗分享活動，協助各單位承辦人掌握最新志工政策趨勢與管理技巧，有助於打造更具凝聚力與永續力的志工團隊。
社會處表示，未來將持續關注基層單位在志工管理上的需求與困難，提供必要的支援與資源協助，確保本縣志工服務體系穩健發展。