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縣府辦教育訓練 強化戶政人員專業知能

發布日期:
記者: 陳冠霖/縣府報導。
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金門縣政府民政處為強化戶政人員的專業素養與服務效能,特別舉辦「114年度戶政人員在職教育訓練」。(民政處提供)

金門縣政府民政處為強化戶政人員的專業素養與服務效能,特別舉辦「114年度戶政人員在職教育訓練」。(民政處提供)

金門縣政府民政處為強化戶政人員的專業素養與服務效能,特別舉辦「114年度戶政人員在職教育訓練」,邀集全縣各戶政事務所共50位同仁參與。透過系統化課程與專業講解,不僅增進法令知識,更藉由交流互動,凝聚團隊向心力,持續塑造優良為民服務的形象。
民政處表示,戶政事務素有「庶政之母」之稱,從出生、死亡到結婚、離婚及遷徙等,皆與民眾的生活息息相關,涉及範圍廣泛且攸關重大權益。戶政人員長年站在第一線,承擔服務鄉親的重要角色,因此能否熟稔法規、靈活應用,對保障民眾權益與提升行政效能皆有深遠影響。
為強化人員的專業知能,課程特別邀請內政部戶政司戶籍行政科陳明敏專員擔任講師。課堂中,講師以豐富的實務經驗與案例,深入解析《戶籍法》、《原住民身分法》及《姓名條例》等重要法規,並逐條說明其應用情境,讓學員在實際操作上能更清楚掌握關鍵重點。精準的案例解說與明確的法條引用,使學員們獲益良多,課堂氣氛專業且熱烈。
除了專業課程外,這次教育訓練也成為戶政人員交流的良好平台。學員們彼此分享日常業務中遇到的挑戰與解決方式,從辦理新生兒出生登記到協助高齡者申辦戶籍資料,透過經驗交流,提升彼此的應變能力與服務技巧,進一步強化縣府整體戶政團隊的專業能量。
民政處戶政科提醒鄉親,辦理戶籍登記事項時務必依照法定期間完成,無論是出生、死亡、監護或其他重大戶籍變動,都應如期申請,以確保權益。同時,戶籍遷徙必須符合「人籍合一」的原則,以居住事實為基準,切勿因就學、領取補助或選舉等因素,出現「籍在人不在」的不實情形。根據規定,如有不實申請情事,將面臨新臺幣3000元以上9000元以下的罰鍰,民眾切勿心存僥倖。
縣府強調,戶政服務不僅僅是行政程序,更是民眾人生重要階段的見證與陪伴。從一個新生命的誕生到親人的離世,戶政人員都在第一線協助完成必要的程序,這份責任深具社會意義。縣府期許透過持續辦理教育訓練,強化人員專業與服務態度,讓戶政事務所成為最貼近民眾、最值得信賴的行政窗口。
未來,縣府將持續依循中央政策方向,規劃更多元的專業訓練課程,並融入數位化趨勢,提升戶政服務的便利性與效率。同時,也將透過宣導與教育,加強民眾對戶籍登記規範的理解,共同營造公開透明、合法合宜的戶政環境。
此次在職教育訓練,不僅展現金門縣府重視戶政業務專業化的決心,也體現了對「以民為本」理念的實踐。透過專業知能的提升與服務品質的精進,縣府將持續打造專業、溫暖、可靠的一流戶政服務團隊,守護每一位鄉親的權益,讓金門成為行政效能與民眾信任並行的典範。

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