李全順總幹事代表劉信義處長代表輔導會致贈慰問金予許姓榮民。 （榮服處提供）

金門縣榮民服務處秉持「榮民在哪裡，服務就到哪裡」的理念，在處長劉信義的指導下，再次展現溫暖而周延的服務。該處於16日協助一名許姓榮民在金門醫院出院後，順利返回居住地，圓滿完成一場跨區的醫療與生活照顧協調服務，過程展現退輔體系跨單位合作的效率與人情關懷。
據了解，許姓榮民因健康因素，於9月4日經由金門紅十字會志工及護理人員協助後送至金門醫院就診。自住院以來，金門縣榮服處隨即展開服務，並主動與轄管的桃園市榮服處保持密切聯繫，確保相關照護能順利銜接。期間在醫療團隊的專業診治與悉心照護下，許員病情逐步康復，終於在16日辦理出院手續，準備返居。
住院過程中，許員的家屬對金門榮服處的支持與協助表達高度感謝。由於人生地不熟，能得到劉信義處長的關懷、李全順總幹事及汪成飛輔導員的即時服務，讓他們在異地就醫的艱難時刻獲得精神上的安定與實際協助，深感退輔體系的溫暖與可靠。
在16日出院當天中午12時許，李全順總幹事與汪成飛輔導員親自前往部立金門醫院，協助完成相關出院手續，並代表劉信義處長致贈急難救助慰問金，祝福許員早日康復，恢復健康。榮服處同時調派公務車，將許員送至水頭碼頭，協助辦理出境事宜，並全程陪伴至完成登船。當日下午1時30分，許員順利搭乘新五緣號返回廈門。在確認順利出境後，金門縣榮服處也即刻通報桃園市榮服處，以利後續持續關懷與服務不中斷。
此次跨區合作中，金門與桃園兩地榮服處展現高度協調與緊密溝通，體現「即時、專業、貼心」的服務精神。從就醫、住院、出院到返居，整個過程環環相扣，完全站在榮民的需求角度思考，務求讓服務案能更臻完善。
劉信義處長指出，此次任務的圓滿完成，歸功於部立金門醫院醫療團隊的專業診治與細心照護，金門紅十字會志工團隊的熱心協助，以及桃園市榮服處即時的聯繫配合。各單位跨區跨領域的通力合作，共同確保榮民在異地就醫期間能獲得安心照顧。他強調，榮民的健康與福祉是榮服處最重要的工作目標，每一次的協助案例都象徵著服務使命的落實。
劉處長也特別表示，榮服處未來將持續精進服務流程，確保有後送需求的榮民或眷屬在過境金門期間，都能獲得必要的協助與關懷。這不僅是行政支援，更是一份情感上的陪伴與承諾。他說，榮民在哪裡，服務就到哪裡，這句話不是口號，而是我們的行動準則。此次許姓榮民在康復後順利返回居住地，不僅令家屬放心，也讓服務團隊備受鼓舞。榮服處全體同仁將持續秉持「服務至上」的精神，積極整合各項資源，落實退輔會「照顧榮民、服務榮民」的宗旨，期盼所有返台就醫的榮民都能平安順遂，早日恢復健康。