榮服處啟動跨縣市協調機制，由專人陪同病患後送返臺。（該處提供）

金門縣榮民服務處展現「榮民在哪裡，服務就到哪裡」的服務精神，跨域聯繫各單位，共同完成一場護送任務。日前一名滯留金門的單身陳姓榮民，因嚴重肝硬化及腦出血，在金門醫院接受治療。考量其病情需長期醫療與安養，加上戶籍設於高雄市且無法聯繫上家屬，榮服處遂啟動跨縣市協調機制，於病情較為穩定時，由專人親自陪同後送返臺，並銜接後續醫療與照顧服務。
陳姓榮民長年旅居金門，近來因病情急轉直下送醫急救，經醫院醫療團隊細心治療雖逐步穩定，但其後續病況仍需長期療養。由於與家人關係疏離，院方社工室多方嘗試聯繫親屬均告無果，遂依規通報金門縣榮服處協助。榮服處評估後認為，若能將其送回戶籍所在地高雄，將更便於整合社會福利與醫療資源，確保他能獲得妥善照護。
金門縣榮服處隨即展開跨域合作，主動與高雄市榮服處聯繫，分享個案狀況。然而，高雄榮服處回報其通訊地址已無人居住，親屬去向亦無從得知，進一步確認該榮民屬於「無依榮民」個案。經兩地榮服處多次協調討論，並徵詢金門醫院醫療團隊專業評估後，決議以後送方式轉送至具備完整醫療量能的屏東榮總，以利後續治療與安養。
9月30日下午，榮服處輔導員汪成飛前往金門醫院，協助辦理出院手續，並全程陪同陳姓榮民搭乘救護車抵達尚義機場，隨即於當日下午3時搭乘軍方後送班機返台。航程落地後，再由救護車銜接送至屏東榮總，並完成正式交接程序，由高雄市榮服處接手持續追蹤與照顧，確保服務不中斷。
這場護送任務歷時數日籌劃，過程中金門、高雄兩地榮服處保持密切聯繫，雙方均秉持以榮民權益為優先的原則，從交通安排到醫療銜接無不縝密規劃。榮服處同仁全程陪伴護送，更讓病患在陌生的轉送過程中獲得安心與支持。
金門縣榮服處處長劉信義表示，這次個案順利後送，首先要感謝部立金門醫院團隊的細心診治與支持，也感謝高雄市榮服處及屏東榮總在銜接照護上的通力合作，讓整個流程圓滿完成。他強調，榮服體系存在的價值，就是在榮民需要時，能即時提供最適切的協助與關懷。他們會繼續秉持「榮民在哪裡，服務就到哪裡」的精神，持續守護榮民的健康與生活。
劉信義進一步指出，金門屬於離島地區，榮民在此生活，若突遇重大疾病或意外，後送返台醫治往往是必要之舉。榮服處未來將持續與醫療院所、軍方及各縣市榮服處保持合作，建立更順暢的溝通與應變機制，讓後送過程更快、更安全、更貼心。他也祝福這些返台就醫的榮民們都能平安康復，並在榮服體系的協助下安度晚年。