金門永續觀光解說種子培訓 圓滿結訓
縣府觀光處推動「114年金門永續觀光解說種子培訓計畫」,歷經半年籌劃與執行圓滿結訓。(縣府提供)
為打造優質友善的旅遊環境、培育在地觀光解說人才,金門縣政府觀光處推動「114年金門永續觀光解說種子培訓計畫」,歷經半年籌劃與執行,已於日前圓滿結訓。此次計畫不僅提升解說人員專業職能,更深化永續旅遊理念,期望透過新一代導覽人才的力量,為金門觀光注入創新與永續的能量。
觀光處表示,本次培訓分為「基礎培訓班」與「種子培訓班(新興景點)」兩階段,課程內容兼具學理與實作。基礎班共計96小時,包括72小時學科與24小時術科實習;種子班則為48小時,含36小時學科與12小時術科。課程內容多元豐富,涵蓋觀光解說技巧、金門與大膽島歷史文化與自然生態、環境教育、觀光英語(銷售與接待會話)、服務禮儀與品質管理等主題,全面強化學員的導覽能力與專業素養。
經過數月密集訓練後,所有課程已於10月29日圓滿完成,並舉行成果發表會及頒證儀式。活動當日由金門縣政府觀光處副處長何桂泉代表縣長陳福海出席,向全體結訓學員致意與祝賀,並親自頒發優秀學員獎狀與結訓證書。
何桂泉副處長表示,縣府持續推動永續觀光與人才培育,此次培訓計畫不僅讓學員獲得導覽解說的專業技能,更深化他們對金門人文與自然資源的理解與認同。未來,這些受訓導覽員將成為推廣金門觀光的生力軍,透過專業導覽服務,將金門的文化底蘊與生態魅力傳達給更多旅客,讓遊客能更深刻體驗「看見金門、了解金門、愛上金門」。
觀光處強調,解說員是遊客與金門之間最重要的橋樑,他們的專業表現與服務態度,直接影響遊客對金門的印象與滿意度。透過這次系統性培訓,縣府期望培養出兼具專業知識、溝通能力與永續意識的新世代解說人才,進一步提升金門觀光整體服務品質,形塑「友善金門」品牌形象。
未來,縣府觀光處將持續辦理相關培訓與進修課程,鼓勵更多有志於觀光解說的民眾加入行列,共同推動金門成為兼具文化底蘊與環境永續的觀光島嶼。透過在地導覽人員的努力與專業,讓世界看見金門的多元魅力,推動觀光產業邁向永續發展新里程。
