立榮航空提醒搭機旅客，自11月17日（一）起，國內線將實施「二次改票手續費」收取作業，第一次改票免收費，自第二次改票起，每次改票皆收取票面價（實際售價）10％手續費，請經常搭機的旅客要多留意。
為使機位獲得充分運用，讓更多旅客不再為訂不到機位而苦惱，立榮航空提醒旅客，依據2014年發布「國內線航空乘客運送定型化契約應記載及不得記載事項」第二條規範，該公司將自11月17日（一）起，於國內線實施「二次改票手續費」收取作業，11月16日（含）前之更改行程不列入改票次數。
立榮航空指出，旅客持任何可更改行程且可訂位機票，例如：全額票、離島居民票（包含兒童、敬老、愛心、愛陪）、海巡軍人票、小三通（B艙）可訂位票種，如欲更改行程，第一次改票可免收費；自第二次改票起，每次改票皆收取票面價（實際售價）10％手續費。
有關收取手續費的方式，立榮航空表示，若是透過立榮航空官網、App及超商完成訂位購票之旅客，第一次改票可直接透過官網或是App系統的「更改行程」專區進行修改，亦可透過客服或機場櫃檯進行。而第二次起的更改行程，包含更改日期、班次及應稅票正反向互搭等，將依每航段收費，並請洽立榮航空客服中心或機場櫃檯辦理。而透過旅行社、小三通（B艙）及立榮假期訂票的旅客，請洽原購票旅行社辦理改票。
立榮航空補充，像是限搭當日當班次之機票，例如：連續假期航空疏運期機票、網路促銷優惠票、團體票等，此類機票屬於不可更改行程；另哩程兌換機票（X艙）及ID／AD／DM／ZED可訂位或不可訂位票種之折扣機票，依現行退改票規範辦理。