「縣長與鄉親有約」展現縣府「傾聽民意、當下回應」的施政哲學。（薛子軒攝）

金門縣政府於28日下午在縣府大禮堂舉辦「11月份縣長與鄉親有約」活動。從下午2時30分起，鄉親陸續進場、報到、填寫服務摘要表，再依指示前往相關局處窗口陳情。會場井然有序，卻不失溫度，彷彿一個願意說、也能被聽見的空間，讓民意不再是冰冷的文字，而是能被細緻接住的心聲。
縣長陳福海一到場，並未照慣例在前排就座，而是直接走向排隊等候的鄉親，逐一握手、問候、關心。他彎著身子傾聽，語氣溫和卻專注；鄉親的眼神裡，因此多了一份信任與安心感。有鄉親笑笑地說：「縣長願意親耳聽我們的聲音，奇檬子真的很爽！」這句不加修飾的話語，正是民眾對縣府態度最真實的回饋。
陳縣長強調，「縣長與鄉親有約」不是形式，也不是例行公事，而是一項制度化的民意交流平台，是政府打開大門、讓人民真正走進政策現場的橋梁。每一場活動所收集的意見，都成為改善工程、優化便民措施、跨局處協調的具體成果。他說：「民意不是壓力，而是讓縣政變得更好的方向指引。」這句話，使現場鄉親點頭稱是。
面對各式陳情，他耐心聽、逐字理解，不急著下結論，更不推諉。「能現場處理的就現場處理，不能立刻解決的，就帶回研議、清楚回報。」他一再提醒相關局處，除了要依法行政，更要「設身處地」理解民眾的需求，務必讓鄉親感受到：「政府沒有忘記你。」
這份要求，不只是行政規範，而是一種服務態度，當人民感受到尊重，政府才能累積信任。
第一次來陳情鄉親驚訝地說：「比民間企業更有效率更有感！」這句話，是給縣府團隊最大的肯定。
此次活動共受理9人次，內容涵蓋土地合併、自然村停車空間規劃、觀光補助疑義、工程造成建物受損補償、集村興建農舍套繪更正、林木砍伐與除草工法改善等，議題多元而務實。