金門縣消防局榮獲縣府「團體行政革新獎」，以及隊員徐書偉獲頒「個人服務楷模獎」。（薛子軒攝）

金門縣消防局榮獲縣府「團體行政革新獎」，以及隊員徐書偉獲頒「個人服務楷模獎」。（薛子軒攝）

AI時代的來臨，對公部門而言是挑戰也是機遇。縣長陳福海即在多次會議上，不斷勉勵公務員善用科技，以創造更有效率及更高品質的施政，為民眾創造更好福祉。消防局秉持縣長此一指導，自行研發的「金消e站通—救災資訊整合暨查詢系統」，由第一線救災人員自行研發，以零預算成功打破自然村門牌不規則所造成的救災導航瓶頸，此一專案已在2024年獲全國「鳳凰盃」發明獎中獲獎，今年再度拿下金門縣政府「團體行政革新獎」。此外，消防局救災救護指揮中心隊員徐書偉亦因長年投入119線上急救與DACPR制度優化，獲頒「個人服務楷模獎」。縣長陳福海親自頒獎，並由局長呂英華率趙冠羽、洪嘉壕及徐書偉接受表揚。
縣長陳福海表示，消防局在有限的資源下仍展現高度的專業能量，不僅能精準回應現場需求，更能主動察覺問題並提出創新的解決方案，這種精神正是提升金門公共安全最重要的力量。他指出，「金消e站通」以實際需求為出發點，大幅縮短出勤反應時間，讓系統成為第一線救災的堅強後盾，值得全縣公部門作為學習典範。
陳縣長也特別強調，消防工作從來不是單靠設備或制度即可達成，而是仰賴每一位同仁的專業判斷與使命感。他肯定徐書偉多年來投入DACPR制度改良、完善派遣語詞與AED資訊整合，讓急救流程更順暢、更貼近金門實務需求，成功提升民眾施救意願與生命存活率。他表示，縣府將持續在制度面與訓練面給予消防局最大支持，讓金門的救災救護能力持續向上提升。
消防局表示，金門縣因歷史背景特殊，長期受軍事管制，都市化發展起步較晚，使得許多區域至今仍為自然聚落型態。這些地區的門牌編列方式較不規則，巷弄蜿蜒、地名相似度高，不僅一般民眾容易混淆，連熟悉地形的在地消防員，也常面臨定位困難的問題。此外，災害損失會隨時間快速累積，若資料查找耗時，或地點定位不易，往往會直接影響救災成效，甚至造成無可挽回的遺憾。因此，建立一套能快速查詢、整合資訊並可立即運作的系統，成為消防局近年積極思考的方向。
本次獲獎專案「金消e站通—救災資訊整合暨查詢系統」，即為解決前述第一線勤務尋址不易的困境，主要由該局隊員洪嘉壕研發，科員趙冠羽協助，核心理念在於利用數位工具整合救災所需的各類關鍵資訊，並善用民眾日常最常使用的 LINE 作為平台，使第一線救災人員能在最短時間內掌握準確資訊。系統具備「快速取得資訊、精準定位、精確導航」三大特色，讓救災從出動到抵達現場的每一步都更加順暢、有效率，實質縮短救災的「黃金時間」，降低生命與財產損失。
該專案運用「金門縣政府圖資雲」所提供的開放資料，結合 Google Maps API 介接服務，由同仁自行設計查詢介面，打造出直覺、友善、具實務性的門牌查詢系統。系統可透過關鍵字、地點、特徵物直接定位，並同時提供周邊消防水源、可通行道路等資訊，讓救災行車路線更清楚，減少繞路、迷航風險。消防局將救災所需資訊整合在 LINE 聊天機器人「金消e站通」內，使消防人員無需額外下載應用程式，只要透過手機點擊，即可快速查詢，即使在路途中也能隨時掌握資訊，順利解決金門自然村落門牌不易辨識、救災資訊零散等問題。
消防局長呂英華指出，該專案自書面審查到口頭報告，經過兩階段評選，能在眾多競爭者中脫穎而出相當不易。他強調，最值得肯定的是同仁自主研發、未花費政府預算，卻解決了長期困擾第一線的實務問題，充分展現消防局團隊的專業能力與服務精神，他也感謝開發小組的努力與投入。
另外，「個人服務楷模獎」得主徐書偉，長期致力於完善119線上急救與DACPR制度，從派遣語詞、流程到醫療合作模式皆逐一修正優化，制定出符合金門需求的標準作業流程，進一步提升民眾接受指導並進行心肺復甦的意願。他聆聽過數百則錄音案例，修正語句、強化教學，同時整理全縣AED地點製作查詢圖冊與電子資料，縮短取得AED的時間。自其承辦業務以來，金門縣消防局多次獲得消防署「生命捕手」、「急救精靈」等獎項，而他個人於111、112年也連續獲獎。統計112年至114年7月，全縣成功救回OHCA患者達43人，成效卓著。
為突破傳統語音指導的限制，他率先引入LINE與FaceTime視訊急救，讓派遣員能透過畫面即時掌握患者狀況並示範壓胸節奏，自113年試行以來已成功拯救2件個案，展現視訊急救的明顯成效。呂英華肯定徐書偉的努力，他的創新作法不僅提升本縣急救量能，也為全國派遣制度提供新的參考方向，實為消防界的優秀典範。
陳福海縣長特別肯定消防局在公務創新與科技應用上的努力與成果，他表示，此專案不只是提升消防局內部作業效率，更讓金門的公共安全服務邁向數位化、智慧化，對縣府整體行政革新具有示範效果。未來縣府也將持續支持各機關勇於創新，讓金門的公共服務品質不斷提升。
局長呂英華也對兩位專案成員的投入表達高度肯定，他指出，金門雖地小，但在消防救災品質與科技應用上絕不落人後。此一獲獎專案實為消防局在提升行政效能及強化救災品質上的重要里程碑。未來消防局將持續深化金消e站通的功能，持續整合更多資訊，並與縣府各單位合作，讓科技成為守護鄉親安全最可靠的力量。