為強化志工專業知能、精進服務品質，金門縣政府積極推動志工教育訓練，鼓勵志工持續學習與成長。金門縣政府志願服務推廣中心日前委託金門縣公益事務促進會舉辦「114年度志願服務成長教育訓練」，課程共計70人參與。
課程特別邀請學界與實務領域具豐富經驗之專家學者擔任講師，為參訓學員帶來內容紮實且多元的專業課程。首先，由暨南國際大學社會政策與社會工作學系張英陣教授帶來「志工團隊統合及協調」與「志工團隊運作及成長」。教授長年投入志願服務系統與社會福利政策研究，特別強調團隊協作的實務應用與領導力養成，協助學員理解團隊發展歷程、協調技巧及跨部門合作要領，提升志工在服務過程中的整合力與影響力，為志工專業發展打下深厚基礎。
接著，由社團法人新北市善悅關懷協會黃梅英執行長主講「志願服務的方法及技巧」。執行長特別擅長志工培力與社區服務推廣，其課程設計以實際服務情境為核心，從同理心出發，進一步引導學員思考服務細節與應對策略，協助志工提升與受服務對象之間的互動品質與信任關係。
第二天課程，黃梅英執行長帶來「溝通技巧—打造和諧人際關係的藝術」。從日常服務經驗切入，透過實際演練與案例分析，協助學員掌握有效溝通的核心原則，培養傾聽與同理回應的能力，建立和諧的人際互動氛圍。而「社會資源的結合及運用」與「團康活動帶領」則由社團法人台灣活躍健身協會名譽理事長吳惠美講師主講，引導志工學會靈活運用公私部門資源以支持服務對象，達到借力使力、事半功倍的效果，並從活動安全設計、破冰暖場技巧到完整活動流程規劃等，讓學員學習如何設計出既安全又具吸引力的團康活動。
活動當天社會處處長王茲繐代表縣長陳福海親臨現場關心，對所有參訓志工致上最誠摯的敬意與感謝。王處長表示：「志工是社會中最溫暖的力量，無論是在第一線的服務場域，或是在支持系統的後勤單位，每一位志工都是推動社會進步不可或缺的重要角色。」此次志工成長訓練課程，不只是學習的平臺，更是交流經驗、凝聚情感的重要契機，縣府將持續支持志工教育推廣，營造一個有溫度、有力量的志願服務環境。