縣長陳福海在現場關心鄉親陳情和建議事項。（許加泰攝）

金門縣政府在114年12月31日辦理「12月份縣長與鄉親有約」活動，由縣長陳福海主持，率領縣府各局處首長及業務主管與鄉親面對面交流，傾聽民眾心聲，受理各項陳情與建議。陳縣長於現場逐案關心鄉親所提出的問題，並責成相關局處即時說明、積極協助，強調縣府團隊必須在法律許可與制度規範下，站在鄉親立場思考問題，盡最大努力協助民眾排除困難，讓縣政施政真正回應民意、貼近民心。
縣長陳福海表示，「縣長與鄉親有約」是一個讓民意能直接進入行政體系的重要管道。他強調，政府的存在就是為了服務人民，鄉親所反映的每一件事情，無論大小，對當事人而言都攸關生活品質與切身權益，縣府團隊不能輕忽，更不能推諉。陳縣長要求各局處，在處理案件時，務必秉持同理心，跨局處整合資源，從制度面、執行面協助鄉親找到可行解方，讓問題不只是被「受理」，而是真正被「解決」。
陳縣長指出，良好的治理必須建立在充分溝通與相互理解之上，政府不僅要依法行政，更要設法讓制度「有溫度」。他強調，縣府近年持續廣泛蒐集民意，目的就是希望將民眾的生活經驗與第一線觀察，轉化為縣政精進的重要參考依據，讓政策推動更貼近地方實際，也更具前瞻性與可行性。
民政處表示，此次共受理10人次陳情案件，案件類型涵蓋地政、城鄉發展、觀光、產業發展、工務、財政及環境保護等多個面向。其中，案件內容包含協請規劃本縣行道樹整體配置及招牌安全性整體規劃、協助私有土地與縣有土地交換事宜、改善畜牧場周邊環境以維護整體清潔、烏坵鄉周邊環境整修需求、釐清補助款核撥相關疑義，以及建請改善除草器具等實務問題。
針對行道樹與招牌安全議題，陳縣長表示，都市景觀與公共安全息息相關，縣府將持續要求相關單位在兼顧景觀美感的同時，更要以安全為優先，透過整體性規劃與分階段改善，降低潛在風險，營造更安心的生活環境。對於土地交換、補助款核撥等涉及制度與程序的案件，陳縣長指示局處務必清楚向鄉親說明法令依據與行政流程，避免資訊落差造成誤解，必要時提供專人協助，讓民眾能夠「聽得懂、辦得到」。
民政處強調，所有受理案件均已建檔列管，後續將依陳縣長指示持續追蹤辦理進度，確保相關局處落實回應與後續處理，並適時向陳情鄉親說明辦理情形。