為因應高齡化社會趨勢並完善在地照顧體系，金門縣政府持續推動獨居老人關懷服務相關工作，透過定期召開強化獨居老人關懷服務聯繫會報，整合跨局處及鄉鎮公所資源，強化服務溝通與橫向聯繫，期能及早發掘潛在需求個案，建構更周延且具韌性的高齡照顧支持網絡。相關會報由縣府社會處主持，並邀集民政體系及各鄉鎮公所共同參與，透過業務報告與經驗交流，檢視現行服務運作情形，研商精進方向，展現縣府對獨居長者議題的高度重視。
依據統計資料顯示，本縣人口結構已明顯邁入高齡社會，老年人口占比逐年攀升，顯示高齡照顧需求持續增加。經各鄉鎮公所盤點，目前列冊之獨居老人長者人數已達一定規模，相關關懷訪視、電話問安及福利連結等服務人次亦逐步累積。隨著家庭型態轉變、子女外移及老化速度加快，除單一長者獨居外，亦出現兩名高齡長者相互扶持、共同生活的情形，對生活安全、健康照護及社會支持的需求更顯迫切。縣府透過聯繫會報平台，彙整各單位第一線服務觀察，檢討既有措施的可行性與完整性，作為後續政策調整與服務優化的重要依據。
社會處指出，面對超高齡化社會來臨，縣府已逐步建立以「主動關懷、即時回應、資源整合」為核心的獨居老人服務模式。針對單獨生活或缺乏家庭支持的長者，透過關懷志工定期進行訪視與需求評估，實地掌握長者居住安全、健康狀況與生活支持情形，並依個別需求連結相關社會福利資源，包括餐飲協助、居家服務、醫療照護及緊急通報等，確保服務能貼近實際需要。
在整體關懷服務體系中，志工夥伴扮演極為關鍵的角色。透過長期陪伴與穩定互動，志工不僅協助縣府即時掌握長者狀況，更在日常關懷中提供情感支持與心理慰藉，降低長者因獨居而產生的孤立感與不安情緒。社會處也持續透過教育訓練與經驗交流，提升志工服務專業度與應變能力，使關懷工作兼顧溫度與品質，成為高齡友善社會的重要支撐力量。
此外，為因應未來高齡人口持續成長趨勢，縣府亦積極規劃擴充獨居老人關懷服務量能，逐步推動服務模式升級，結合社區照顧關懷據點、基層社福資源及在地網絡，深化社區支持功能。透過據點作為服務樞紐，提供更即時、就近且具連續性的關懷與協助，讓長者在熟悉的生活圈中即可獲得必要支持，同時促進社區居民共同參與，凝聚互助照顧的社會力量。
縣府強調，獨居老人關懷服務不僅是福利措施，更是落實社會責任與提升整體生活品質的重要政策方向。未來將持續透過跨部門協調、資源整合與制度精進，完善服務流程與通報機制，確保每一位有需求的長者都能被看見、被關懷，並在安全、尊嚴與有支持的環境中安穩生活，朝向建構高齡友善、互助共好的永續社會目標穩健前行。