台灣好行金門線獲觀光署2025年評比雙優等
全國台灣好行路線評比頒獎,金門縣政府榮獲「郵輪式推動單位組」優等,而金門縣公共車船管理處亦獲「客運單位組」優等肯定。 (觀光處提供)
為持續提升公共運輸服務品質與旅遊友善度,交通部觀光署每年針對全國「台灣好行」各路線辦理服務管理及服務品質優化作業滿意度評比,並做為檢視各地觀光公車路線整體營運成果與精進方向的重要依據。114年度評比結果近日正式出爐,金門縣於此次全國性評比中表現亮眼,由交通部觀光署公布「台灣好行金門線」在眾多縣市及國家風景區管理處所屬路線中脫穎而出,金門縣政府榮獲「郵輪式推動單位組」優等,金門縣公共車船管理處亦獲「客運單位組」優等肯定,充分展現金門在觀光運輸整合與服務品質上的長期耕耘成果。
此次頒獎典禮27日在觀光署臺北旅服中心舉行,由交通部觀光署署長陳玉秀親自頒獎,金門縣由公共車船管理處處長楊沁杭代表出席領獎。透過公開表揚與經驗交流,期能鼓勵各縣市持續優化公共運輸與觀光服務,打造更具吸引力與永續性的旅遊環境。
交通部觀光署指出,「台灣好行」評比作業採取嚴謹制度,評審委員由具備運輸規劃、觀光旅遊及服務管理等專業背景之學者專家組成,評比面向涵蓋路線規劃、營運管理、資訊服務、設施品質、行銷推廣及旅客滿意度等軟硬體六大項目,需要在整體規劃、實際執行與服務細節上皆具備相當水準,方能獲得優等肯定。金門能於競爭激烈的全國評比中獲獎,實屬不易,並反應出地方政府與營運單位長期投入的成果逐步累積發酵。
金門觀光公車自102年12月正式加入「台灣好行」體系,並更名為「台灣好行金門線」,迄今已逐步建構完成完善且具特色的觀光公車網絡。目前全線共規劃7條主題路線,包括A線「水頭翟山線」、B線「古寧頭戰場線」、C線「獅山民俗村線」、D線「榕園太湖線」、E線「風獅爺主題路線」、F線「尋城趣文化小旅行主題路線」以及G線「金門大橋烈嶼線」,行駛範圍涵蓋金門主要觀光節點與經典景區,串聯戰地史蹟、聚落文化、自然景觀與新興地標,讓旅客能以輕鬆便利的方式深入探索金門多元面貌。
金門縣政府表示,台灣好行金門線的規劃與推動,係貫徹縣長陳福海「以公共運輸帶動觀光品質升級」的施政方向,透過整合交通、觀光與城市意象,打造兼具便利性、舒適度與文化深度的旅遊移動體驗。縣府近年持續從旅客實際需求出發,逐步完善基礎設施與服務內容,期望讓國內外旅客一踏上金門,即能感受到友善、貼心且具在地特色的交通旅遊環境。
在服務創新方面,台灣好行金門線已全面導入車內中、英、日、韓四語影音導覽系統,協助不同國籍旅客即時掌握景點特色與行程資訊;車輛部分則採用低地板及無障礙車隊設計,兼顧長者、身心障礙者及親子旅客乘車需求,提升公共運輸的可及性與安全性。同時,車上提供免費Wi-Fi服務,便利旅客即時查詢資訊、分享旅遊體驗,強化整體搭乘滿意度。
為提升搭乘便利性,台灣好行金門線亦建置線上訂位劃位系統(www.kinmendiway.com),讓旅客可於行前完成購票與座位安排,降低旅遊不確定性。在支付方式上,除實體通路外,亦提供多元行動支付選項,讓公共運輸服務更貼近現代旅遊型態。此外,車體塗裝、站牌設計與整體識別系統亦導入專屬CI視覺,兼具辨識度與美感,成功塑造台灣好行金門線鮮明且一致的品牌形象。
目前台灣好行金門線共推出6種套票方案,包括半日券、一日券、二日券,以及風獅爺主題套票半日券、一日券與尋城趣主題套票半日券等,提供旅客依行程彈性選擇。票價方面,半日券為新臺幣250元,一日券400元,二日券700元,兼顧價格合理性與行程彈性。旅客除可於7-11、全家便利商店購買外,亦可透過線上購票訂位系統或於車上使用LINE Pay完成支付,進一步降低使用門檻,提升搭乘意願。
金門縣政府強調,此次榮獲交通部觀光署評比優等,不僅是對台灣好行金門線營運成果的肯定,更是對縣府團隊、公共車船管理處及相關單位長期合作的高度認同。未來縣府將持續檢視旅遊趨勢與旅客回饋,滾動式優化路線規劃與服務內容,並結合在地文化、節慶活動與觀光亮點,讓公共運輸成為推動金門觀光發展的重要助力,朝向「交通更順、旅遊更好、體驗更深」的目標穩健前行。
相關台灣好行金門線資訊,歡迎洽詢服務專線:金城車站082-325548、山外車站082-332814、沙美車站082-352360,或透過官方網站查詢最新路線與票務資訊。
