金門縣政府召開115年第1次縣務會議，由縣長陳福海主持。（薛子軒攝）

金門縣政府召開115年第1次縣務會議，由縣長陳福海主持，縣府各局處首長、相關單位列席與會。會中除進行縣政工作協調與業務交流外，陳福海亦就近期施政方向與治理理念提出多項重要指示，強調縣政推動不應僅止於制度與程序，更須回到「人」的本質，從態度、文化與服務出發，讓民眾實際感受到政府的用心與溫度。
縣長陳福海表示，縣務會議的核心精神，在於透過充分溝通與跨局處整合，讓政策執行更貼近民意、減少落差。他指出，縣府團隊肩負公共責任，在依法行政的前提下，更應思考如何以同理心面對民眾需求，避免僅以制式回應處理複雜民情，唯有如此，治理才能真正被理解、被認同。
會中，縣長陳福海特別強調要提倡「禮貌的金門」，他指出這不僅是一項對外形象工程，更是一項必須從縣府內部做起的治理文化。他回顧金門早期社會風氣，認為人與人之間的尊重與禮貌，曾是金門最重要的無形資產，但隨著社會快速變遷，相關價值有逐漸淡化的現象，值得重新被重視與建構。
陳福海強調，「禮貌」並非流於形式的寒暄，而是反映在每一次互動中的態度選擇。他指出，無論是縣府同仁彼此之間的溝通，或是面對民眾洽公、陳情與爭議事件時，若缺乏基本尊重與耐心，往往會放大誤解、累積衝突，反而增加行政成本。他要求各局處首長以身作則，從內部互動開始檢視，讓「互相尊重」成為縣府的日常文化。
針對實務面執行，陳福海特別提到第一線服務人員的角色。他指出，許多民眾在填寫表單、申請資料時面臨困難，若僅反覆口頭指示，反而讓民眾更加無所適從。他要求相關單位重新檢視服務流程，鼓勵以更主動、友善的方式協助民眾完成申請，將「教民眾怎麼做」轉化為「直接幫民眾做到好」，讓服務真正達到便利與有感。
為使「禮貌的金門」不流於宣示，陳福海進一步指示，請人事處研擬相關制度與行動方案，將禮貌、友善與服務態度納入組織文化與人員管理中。他表示，禮貌不是要求某些人特別付出，而是整個團隊共同遵循的基本原則，從縣長本人、副縣長、秘書長到各局處同仁，人人都應成為示範者。
陳福海也提到，禮貌不僅展現在語言上，更反映在行政細節中，例如會議通知是否周全、聯繫是否確實、彼此是否多一分提醒與體諒。他指出，這些看似微小的環節，卻是民眾與同仁感受政府溫度的重要來源，若能在日常中落實，將逐步形塑正向的行政文化。
會議中另一項重要議題，為水頭旅運中心即將啟用所帶來的影響與準備工作。縣長陳福海表示，水頭旅運中心不只是交通建設成果，更是旅客踏上金門的第一印象，是金門對外展示治理品質與文化底蘊的重要門戶。他強調，從硬體設施到軟性服務，都必須以最高標準來檢視與整備，不能有任何鬆懈。
陳福海指出，隨著旅運中心啟用，未來來金旅客人數勢將增加，如何在通關效率、服務品質與秩序維持之間取得平衡，是縣府團隊必須正視的課題。他要求相關單位於試營運期間全面盤點潛在問題，透過實地演練與即時調整，確保流程順暢，避免影響旅客體驗。
此外，陳福海特別強調「待客之道」的重要性。他指出，不論旅客來自何處，金門都應以同樣的尊重與專業迎接，讓旅運中心成為展現金門人情味與文化深度的起點。他並請港務、觀光及相關單位攜手合作，將禮貌、微笑與專業服務融入旅運中心的日常運作，讓旅客一踏上金門，即能感受到與眾不同的溫度。
會議也討論上次縣務會議決議及主席指示事項執行情形報告，顯示各項政策已逐步落實推進。其中，在老人福利政策方面，縣長指示老人供餐不僅是福利措施，更應兼顧營養與健康，由社會處及衛生局共同選定示範據點，建立具一致性與可複製性的健康共餐模式，後續再逐步推廣至各社區，確保長輩飲食品質，落實在地安老目標。
針對觀光與產業發展議題，縣長陳福海指出，金沙戲院作為進入金沙的重要門面，其活化不僅是空間再利用，更應結合觀光、文化與產業元素，帶動整體商圈發展。會中請相關局處持續透過市集活動、展演策劃與跨局處整合，強化人流導入與停留體驗，讓公共建設真正成為地方發展的引擎。同時，對於陽翟老街後續發展，縣長重申「產業不退場」的政策方向，透過輔導、補助與評鑑機制，協助青年與在地業者安心創業，活絡金沙地區產業動能。
在公共安全與建設整備方面，會議關注防救災整備、旅運服務與大型活動籌備情形。縣長指示，水頭港大型旅客服務中心試營運在即，相關清潔維護與動線規劃務必再三確認，確保旅客動線順暢與服務品質。
縣長陳福海強調「有感服務」的核心精神。他表示，政府的存在價值，在於回應人民需求，而不是讓制度成為距離。他期勉同仁在執行業務時，多替民眾想一步、多付出一分心力，當民眾感受到被理解、被尊重，信任自然會建立，治理也將更加順暢。
陳福海指出，無論是推動「禮貌的金門」，或是迎接水頭旅運中心啟用，最終目標都是讓金門成為一座宜居、友善且令人願意再訪的島嶼。他強調，縣府團隊必須持續以高度自我要求，將理念落實於行動之中，讓金門不僅看得到建設成果，更感受得到治理溫度，穩健邁向永續發展的新階段。