金門港旅運大樓即將試營運，周邊停車場到二月底前免費停車。（港務處提供）

金門港旅運中心即將在農曆新年前夕開始試營運了，預定會在2月3日（星期二）正式對外亮相，屆時將提供民眾更優質的服務，以及更舒適的旅行體驗。金門縣港務處特別針對通關動線、停車、旅運中心設施使用等方面，提醒民眾從2月3日起試營運後的相關注意事項。另試營運期間至二月底前，收費停車場將採「免收停車費」措施。
港務處表示，在通關動線部分，金門港旅運中心總樓層規劃為三層樓建築，其中一樓規劃為抵港區域（入境區域）、三樓為離港區域（出境區域），二樓為辦公空間，旅客入境時將會在一樓的通關大樓辦理通關作業，如有承載出境旅客到港，可將車輛駛上陸橋以便快速抵達三樓的出境大廳。
此外，金門港旅運中心迎接2月3日即將啟動的試營運，為了金廈小三通新里程碑，將會導入智慧停車管理系統，不過港務處也考量到試營運期間正巧碰上農曆春節疏運高峰，為體恤返鄉鄉親及往來旅客需求，新旅運中心及原旅客服務中心收費停車場，自2月3日起正式試營運開始至二月底，將採「免收停車費」措施，讓民眾在適應新動線的同時，也能享有便民服務。
港務處表示，金門港旅運中心新場站的啟用不僅是硬體升級，管理模式也將同步現代化。二月份的停車免費期間，除了是春節便民措施之外，也是要讓駕駛人熟悉新場站的行車動線的緩衝期。但從3月1日起開始，停車場將正式落實使用者付費原則，全面啟用「智慧停車管理系統」；不過，機車停車場將不會收取停車費。港務處強調，透過一個月的試營運緩衝與系統測試，將致力提供鄉親更智慧、便捷的國門服務體驗。民眾若有相關疑問，可撥打免付費專線0800-360-369進行洽詢。
停車場的新系統將會採取「無紙化車牌」辨識進出，大幅提升車輛周轉率，同時為展現智慧港口服務效能，三月起還將提供多元支付管道，民眾離場時可於自動繳費機使用現金、信用卡、悠遊卡、一卡通，或是選擇LINE Pay、Apple Pay等行動支付，省去準備零錢的不便。
在收費標準方面，車輛進場後於三十分鐘之內離場者均免收費，便利親友接送。針對身心障礙者，則有提供當日前四小時免費、第五小時起半價的優惠，並導入「雲端即時影音對講系統」，民眾於閘門或繳費機前出示證件，遠端客服即可協助折抵，展現科技執法中的人性化服務。
針對新場站的手推車使用，為提升金門水頭商港旅運服務品質，金門縣港務處首批一百五十台的全新行李手推車，已經在於去（一一四）年六月正式投入服務，未來配合新旅客服務中心啟用，將再增補三百台新車。
港務處特別提醒，由於新款手推車是專為搭配新場站「電動坡道」設計，精密輪胎無法於戶外路面使用，因此將嚴禁旅客將車輛推至戶外柏油路及停車場；同時，為避免坡道滑行意外，行經斜坡時載重請勿超過三十五公斤，且絕對禁止將推車帶離港區，籲請民眾配合遵守。
且鑑於水頭碼頭人行引橋斜坡道，屢有旅客因手推車行李堆疊過高、導致重心不穩翻覆受傷之意外。港務處特別呼籲，雖然手推車平地載重上限為八十公斤，但旅客在行經具坡度的「人行引橋」時，載重還請務必控制在三十五公斤以內，以免因為重力加速度造成車輛失控，也確保自身還有他人安全。
另外，針對手推車的使用範圍，港務處進一步說明，新式手推車之車輪構造精密，經實測發現，若在戶外粗糙路面推行，極易造成輪胎磨損、位移甚至脫落，嚴重影響設備壽命。因此，金門港旅運中心啟用之後，手推車的範圍僅限於通關大樓之內，以及周邊平整區域使用，禁止推至戶外停車場。港務處也重申，手推車屬於公有財產，嚴禁推至私人場域或佔為己用，違者將依刑法竊盜罪究辦，期盼旅客共同愛惜公物，維持優質的通關環境。
金門港旅運中心將在下週二開始進入試營運的階段，金門縣港務處表示，屆時將會委請保全公司指派適當人力，與港警共同維護金門港旅運中心外之場域及交通秩序。同時為了有效管制金門港旅運中心抵港大門口臨停區（一樓）暨離港大門口臨停區（三樓）的交通秩序，避免違規停放車輛造成主要出入口交通壅塞，為維護港區秩序，還將建置有「科技執法設備」，透過影像辨識技術有效防止違規停車，確保新大樓出入口臨時停車區域隨時保持暢通。