金湖社福中心職場哺集乳室連續3年榮獲特優獎。（社會處提供）

為持續提升公共場所及職場對哺乳媽媽的友善程度，營造安心、尊重且具支持性的哺育環境，金門縣政府多年來積極推動「職場親善哺（集）乳室競賽活動」，透過專業評核機制，鼓勵各單位從使用者角度出發，完善相關設施與服務品質。其中，金湖社會福利服務中心在金門縣衛生局邀請專家學者進行實地評核下，憑藉周全規劃、細膩設計及持續精進的管理成果，已連續3年榮獲「特優獎」肯定，成果斐然，深獲肯定。
日前，縣府社會處長王茲繐與社會救助及社工科林奕汝代理科長親赴金湖社會福利服務中心頒發獎項，除肯定中心團隊長期以來用心經營哺集乳室環境，也讚許其將友善育兒理念落實於實際空間與服務之中，讓前來洽公或使用服務的哺乳媽媽，能在安全、私密且舒適的空間中安心哺乳，充分展現縣府推動性別友善與家庭支持政策的具體成果。
王茲繐表示，金湖社會福利服務中心在設置哺集乳室時，並非僅止於符合法規標準，而是進一步從實際使用需求出發，全面思考媽媽與嬰幼兒在哺乳與照護過程中的各項細節。哺集乳室整體空間規劃寬敞明亮，採光充足，並配置舒適的沙發椅及哺乳枕，減輕哺乳時的身體負擔，提升使用者的整體舒適度；尿布更換區則採直式尿布台設計，操作順手，並加裝安全扣環，有效降低嬰幼兒滑落或意外發生的風險，展現對使用安全的高度重視。
此外，洗手台貼心提供冷、熱水設備，讓家長即使在寒冷季節也能安心清潔雙手與用品，避免因環境不便而影響照護品質；室內同時搭配播放輕柔的寶寶安撫音樂，並設置空氣清淨機，維持良好空氣品質，讓哺乳空間更加安定、放鬆，營造溫馨且具隱私感的使用氛圍。這些細節設計，皆反映出中心在規劃過程中對使用者感受的高度關注。
王茲繐進一步指出，金湖社會福利服務中心不僅重視硬體設施的完善，也將育兒支持概念向前延伸，於哺集乳室內規劃「扎根0歲教育專區」，提供適合嬰幼兒的圖書與玩具，讓家長在哺乳與照顧之餘，也能陪伴孩子進行感官探索與親子互動，打造兼具教育與陪伴功能的友善空間。此外，中心於哺集乳室內設置QR code滿意度回饋機制，讓使用者可即時反映實際使用經驗與建議，作為後續設備調整與管理精進的重要依據，形成良性循環，也是能夠連續3年榮獲特優獎的重要關鍵。
金湖社會福利服務中心位於金湖衛生行政大樓2樓，目前配置1名社工督導及7名專業社工人員，長期提供社會福利諮詢、脆弱家庭個案管理及相關支持服務，成為東半島地區居民就近獲取社福資源的重要服務據點，有效減輕民眾往返金城地區的交通與時間負擔。中心除專注於個案服務外，也致力營造友善、開放的公共空間，讓不同年齡層的民眾都能感受到社福服務的溫度。
在空間規劃方面，中心依不同年齡層需求，設置多元資源，包括益智玩具、繪本、桌遊、漫畫書及Switch等設備，提供親子共學與休閒互動的友善場域，讓陪同前來洽公的家長與孩子，都能在等待過程中獲得良好體驗，進一步拉近社福服務與民眾生活的距離。
金湖社會福利服務中心開放時間為每週二至週六，上午9時至11時30分、下午2時至5時，相關活動資訊與服務內容，民眾可追蹤臉書粉絲專頁「金門縣金湖社會福利服務中心」，或撥打諮詢專線082-330100洽詢。縣府社會處也表示，未來將持續鼓勵各單位精進友善設施，透過實務經驗分享與標竿學習，逐步建構更完善的育兒支持網絡，讓金門成為真正讓家庭安心、讓育兒無後顧之憂的友善城市。