社會處長王茲繐拜會榮服處處長劉信義，雙方就地區榮民（眷）服務照顧工作推動情形進行交流。（榮服處提供）

為強化地區榮民（眷）服務照顧資源整合與跨單位合作機制，金門縣政府社會處處長王茲繐日前上午偕同長青及身障福利科科長陳韻雯與科員吳秀琪，前往金門縣榮民服務處拜會處長劉信義，雙方就地區榮民（眷）服務照顧工作推動情形進行深入交流。王茲繐除感謝榮服處全體同仁及社區志願服務組長期投入第一線關懷訪視工作的辛勞，並期盼未來在既有良好合作基礎上，持續保持密切互動與聯繫，促進資訊流通與資源共享，共同守護地區榮民（眷）福祉。
榮服處處長劉信義首先代表榮服處表達誠摯歡迎，並感謝社會處長期以來在社會福利資源、個案轉介及政策資訊提供等面向所給予的支持，使榮服處在推動各項服務照顧措施時，能即時掌握重點與需求，提升整體服務效能。劉信義指出，榮服處編制人力有限，服務對象卻涵蓋高齡榮民、身心障礙榮民及其眷屬等多元族群，業務範圍廣泛，因此更需仰賴跨機關橫向合作與資源整合，透過團隊協作發揮「1加1大於2」的綜效，才能讓照顧網絡更加縝密周全。
劉信義於會中向社會處說明金門地區榮民人口結構概況，包含高齡化比例、獨居及雙老家庭分布情形，以及年度在服務照顧、就養安置、醫療服務、就學輔導、就業協助與退除給付等重點業務推動成果。他強調，隨著榮民年齡層逐年提高，健康照護與長期照顧需求日益增加，榮服處除持續強化關懷訪視機制外，同時積極配合輔導會政策，推動照護服務數位轉型，導入資訊系統強化個案管理，提升服務精準度與即時性。
此外，劉信義特別介紹近期推動的榮家智能照顧措施與榮院綠色通道政策，透過科技輔具、遠距健康監測及優化就醫流程等方式，讓榮民在機構照顧與醫療服務上獲得更即時、安全與便捷的支持。同時，他也感謝社會處去年支持「安心御老平台」試辦計畫，協助整合社福與榮服資源，建立跨單位通報與合作機制。今年平台將全面推動，期盼社會處持續提供專業意見與行政協助，擴大服務效益。
王茲繐在聽取簡報後，對榮服處推動的各項創新措施表達高度肯定，尤其對榮家智能化照顧模式與志願服務人力編組運用印象深刻。她指出，榮服處依服務區域劃分訪視責任區，並遴選具軍旅背景或熟悉榮民生活脈絡的退伍軍人擔任社區志願服務組長，帶領志工進行榮民（眷）關懷訪視，不僅提升服務效率，也因彼此背景相近而更易建立信任關係，讓受服務者感受到貼近與溫暖，值得做為跨域合作與社區關懷的典範。
針對「安心御老平台」後續推動方向，王茲繐表示，將視實際執行情形，邀請各鄉鎮第一線辦理獨居老人關懷訪視之單位加入平台專業端，強化通報與追蹤機制，透過資訊整合即時掌握長者動態，降低意外風險，共同守護榮民長輩及社區高齡者安全。她強調，面對高齡化社會挑戰，公私協力與跨局處整合是未來趨勢，社會處將持續與榮服處密切合作，發揮最大照顧能量。
拜會結束後，王茲繐逐一前往各樓層辦公室向同仁親切致意，感謝大家長期堅守崗位、投入榮民服務工作，秉持專業精神與服務熱忱，為榮民及眷屬提供細緻周延的照顧。她肯定榮服處在處長劉信義帶領下所展現的團隊合作與執行力，讓各項政策措施得以落實基層，真正回應服務對象需求。
劉信義最後再次感謝社會處撥冗蒞臨交流，並表示榮服處將持續秉持「榮民在哪裡，服務到哪裡」的理念，主動關懷、積極作為，結合縣府相關局處與民間團體力量，深化跨域合作機制，完善在地服務網絡，讓每一位榮民與眷屬都能在金門安心生活、安享晚年，共同打造溫暖而有韌性的幸福城市。