環保局辦理「運用生成式AI優化清潔隊業務自動化」教育訓練。 （環保局提供）

因應數位科技快速發展與生成式人工智慧（AI）應用日益普及，金門縣環保局於日前辦理「運用生成式AI優化清潔隊業務自動化」教育訓練，透過科技導入，協助非資訊背景之公務人員學習運用AI工具處理日常行政作業，有效減輕繁瑣且重複性的文書工作負擔，提升整體行政效率。
環保局表示，清潔隊日常業務涵蓋資料彙整、報表製作及各項行政流程，長期仰賴人力處理，不僅耗時費力，也影響同仁投入核心業務的時間。透過本次教育訓練，引導同仁運用生成式AI輔助撰寫程式與資料處理，讓AI成為日常工作的得力助手，進一步推動業務自動化，優化工作流程。
為使課程更貼近基層實務需求，本次特別邀請金城鎮公所課員王嘉弘擔任講師。王嘉弘曾成功推動金城鎮清潔隊導入AI技術，於數位轉型方面成果斐然，並獲環境部環境管理署肯定，受邀於全國性會議分享經驗。環保局指出，由具備實務經驗的第一線同仁授課，能更精準掌握清潔隊工作痛點，並以淺顯易懂方式說明AI應用，有效降低學習門檻，提升學習成效。
本次課程特別針對非資訊背景人員設計，採循序漸進、實務操作導向教學，從基礎概念到實際應用逐步引導，讓學員透過「手把手」操作方式，熟悉AI工具在資料整理、文件產製及簡易程式撰寫等面向的應用。透過實際演練，同仁能快速掌握操作技巧，並將所學即時運用於日常工作中，達到提升效率與減少錯誤的雙重效益。
環保局進一步表示，隨著智慧科技持續進步，公部門也需與時俱進，積極導入創新工具以提升服務品質。此次教育訓練不僅強化同仁數位能力，更為清潔隊打造智慧化作業模式，讓第一線人員得以從繁重行政作業中解放，將更多心力投入環境清潔與維護工作。未來將持續推動數位轉型與智慧治理，規劃多元培訓課程，提升整體行政效能與服務品質，期盼透過科技輔助，打造更高效能的工作環境，並為縣民提供更優質的生活品質，共同營造乾淨、永續的宜居家園。