縣長陳福海視察水頭港區CIQS運作情形，關心人力配置與通關效率。（縣府提供）

縣長陳福海視察水頭港區CIQS運作情形，關心人力配置與通關效率。（縣府提供）

金門縣長陳福海於25日上午拜會大陸委員會主任委員邱垂正，就小三通相關議題交換意見後，為進一步掌握水頭碼頭旅客通關與CIQS人力配置現況，昨（26）日上午旋即率副縣長陳祥麟、觀光處長許績鑫及港務處長許嘉興等人前往金門港旅運大樓進行視察，並陸續拜會移民署金門服務站、國境事務隊及水頭港港警等中央駐金單位。
此行亦延續前一日向中央提出的「小三通航班增班」、「提升金門地區CIQS人力配置」及「開拓多元旅遊客源」等重點議題，實地與國門第一線CIQS人員進行意見交換，盼在爭取政策的同時，能兼顧執行單位的實際需求與現場運作情形，進一步提升小三通整體服務品質，帶動旅運人潮成長。
從整體發展與治理角度來看，縣長陳福海認為，小三通不僅是交通運輸機制，更是支撐金門觀光發展與民生往來的重要基礎。隨著旅運量逐步回升，通關效率與服務品質成為關鍵，若人力與資源未能同步到位，將直接影響整體運作順暢度與民眾感受。
縣府將持續整合各單位意見，務實向中央反映地方需求，爭取補足人力缺口，同時透過跨機關協作機制，讓制度設計與第一線運作能夠緊密銜接，在確保安全與秩序的前提下，提升整體通關效率與服務品質。
觀光處表示，「便捷」、「友善」與「安全」是小三通營運不可或缺的核心要素。陳縣長長期關注小三通基礎設施完善程度、人流變化趨勢及旅客實際需求，同時也重視CIQS第一線人員在勤務上的壓力與困境。縣府持續透過多元管道與中央保持溝通，適時反映地方聲音，爭取更貼近現況與未來發展的相關政策，讓小三通能在穩定基礎上持續優化。
針對日前水頭碼頭發生小三通「跑單幫」水客因行李超重引發情緒失控、大鬧碼頭的失序事件，陳縣長表達嚴正立場，強調任何影響航行安全或試圖挑戰公權力的行為，都不應被容忍，相關單位將依法嚴正處理。
他同時對碼頭服務單位及港警同仁在第一時間維護現場秩序的辛勞表達肯定，認為在旅運量持續增加的情況下，更應正視CIQS人力不足所帶來的潛在壓力與風險，透過制度與人力補強，防患未然，維護邊境安全與服務品質。
在整體發展面向上，小三通承載著推動金門經濟發展的重要角色，如何提升人流量並推動常態化運營，為縣府團隊持續關注的重點。隨著「金門港旅運中心」於2026年2月3日啟動試營運，港埠設施逐步完善，通關動線與空間規劃亦有所優化，有助於提升旅客通行順暢度。惟航班仍顯不足，使小三通載客率居高不下，縣府再度向交通部航港相關單位提出建議，盼適時增加航班，回應民眾往返需求。
此外，陳縣長在拜訪移民署金門服務站與國境事務隊時，除感謝移民署人員在證照查驗與通關作業上的辛勞付出外，另針對「落地簽」議題提出具體倡議，建議在合理人力配置與配套措施到位的前提下，評估逐步恢復相關機制，藉此提升旅客來金門的便利性與意願，進一步帶動觀光發展動能。
縣長陳福海從整體施政角度強調，小三通的穩定運作關係金門整體發展與民生需求，未來縣府將持續帶領團隊，從政策爭取、設施優化到流程簡化全面推進，並在安全與秩序的基礎上，打造更友善且有效率的通關環境。
金門以觀光立縣，水頭碼頭作為重要國門，承載的不僅是人流往來，更是地方形象的展現，縣府將以鄉親福祉為核心，穩健推動各項建設與政策，讓整體發展持續向前邁進。