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小三通人流快速回升 縣府籲中央增補CIQS人力

發布日期:
記者: 莊煥寧/金城報導。
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金門縣政府觀光處處長許績鑫代表縣長陳福海,前往金門港旅運中心拜會移民署金門服務站,慰勞第一線執勤人員。(縣府提供)

金門縣政府觀光處處長許績鑫代表縣長陳福海,前往金門港旅運中心拜會移民署金門服務站,慰勞第一線執勤人員。(縣府提供)

 隨著大陸五一長假圓滿落幕,金門觀光市場繳出亮眼成績單。面對日益增加的人流與通關壓力,金門縣政府觀光處處長許績鑫於5月6日代表縣長陳福海,前往金門港旅運中心拜會移民署金門服務站,慰勞第一線執勤人員,並了解近期辦證數量、申請型態及現場勤務運作情形,感謝移民署同仁在辦證服務、國境安全與通關效率上的努力與付出。
 縣府觀光處表示,自2024年9月恢復陸客來金旅遊後,截至目前累計陸客已達29萬6,742人次,其中自由行旅客比例高達99.53%。隨著自由行旅遊型態逐漸成為主流,不僅帶動街區商圈、小吃店及特產業者收益,也讓旅客停留模式更加多元,對於邊境管理與旅客服務的精準度提出更高要求。
 許績鑫表示,移民署團隊在現有人力有限的情況下,仍持續維持專業與高效率服務,並以親切態度協助旅客通關,是金門打造友善旅遊環境的重要力量。他也感謝第一線人員在旅運高峰期間堅守崗位,協助維持國門運作順暢。
 不過,縣府也關切隨著小三通人流快速回升,第一線CIQS(海關、移民、檢疫、安全檢查)勤務負荷日益加重。根據統計,目前2025年整體旅運量已恢復至疫情前約94%,接近184萬人次,而金門港新旅運大樓未來規劃年服務量能更高達350萬人次,若旅運成長趨勢持續,預估最快今年底即有機會突破200萬人次大關。
 縣府指出,在旅運量持續攀升下,現有CIQS人力恐面臨更大壓力,若無法適時補足人力與建立長期調度機制,恐影響通關效率與執勤品質。
 縣長陳福海日前也曾指出,充足且穩定的CIQS人力,不僅關係通關速度,更攸關國境安全與國門形象。他強調,金門作為兩岸交流的重要窗口,必須在便利旅運與安全管理之間取得平衡,因此縣府已積極向中央反映需求。
 陳福海於3月25日赴台北拜會中央相關部會時,已針對CIQS人力與小三通運能提出具體建議,希望中央能依據新旅運大樓規模與未來人流需求,適度增編人力,避免第一線執法人員長期超負荷執勤,影響專業判斷與服務品質。
 此外,縣府也持續爭取推動小三通常態化增班措施,包括金廈航線每日往返航次由24航次提升至28航次,金泉航線由每日4航次提升至6航次,希望透過增加固定運能與分流機制,提升整體旅運效率,減少尖峰時段壅塞情形。

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