金門縣政府社會處辦理「高齡者避難收容教育訓練」。 （社會處提供）

金門縣政府為持續精進社政防救災量能，日前辦理「高齡者避難收容教育訓練」，由社會處邀請兼具消防實務與防災研究專業背景的消防局科長林俊擔任講師，透過實務案例與防災理論結合，強化第一線防救災人員、社福志工及社區志工對高齡者避難收容工作的應變能力。此次課程跳脫傳統僅著重空間安置的收容思維，進一步導入以人為核心的「尊嚴照護」概念，盼建立更完善且更具溫度的高齡者災時照護機制，吸引眾多基層防災夥伴踴躍參與，共同為高齡社會下的災害應變工作提前做好準備。
縣府社會處表示，面對人口高齡化趨勢，防災工作早已不只是災害發生後的緊急應變，更必須從平時建立完整的照護與支持體系。尤其金門地區高齡人口比例逐年增加，更應以同理心與前瞻思維，重新檢視避難收容機制，讓長者在災害發生時不只是「有地方可去」，更能獲得安全、安心且有尊嚴的照顧環境。縣府近年持續推動社區防災、長照服務與社福網絡整合，就是希望從日常扎根，提升整體社會韌性。
社會處指出，防災工作的核心始終是「人」，尤其對於行動不便、慢性病患者或獨居長者等脆弱族群，更需要在災害來臨前建立完善的支援機制。此次教育訓練除提升第一線工作人員專業能力外，並希望強化社區互助觀念，讓鄰里之間在災害發生時能彼此照應、即時支援。未來縣府將持續透過跨局處合作，整合社政、消防、衛政及民政等資源，滾動檢討避難收容機制與相關作業流程，朝向更完善的人本防災體系邁進。
社會處長王茲繐表示，隨著本縣人口結構逐漸高齡化，避難收容品質已不能僅止於提供遮風避雨的空間，而是應朝向「安心居住」與「尊嚴照護」方向持續精進。透過年度實務培訓，讓第一線防救災夥伴能學習更專業、更貼近需求的照護技巧，進而能提升災時應變效率。她指出，講師林俊於課程中提出的「三重防護網」概念，從脆弱族群精準照護、社區鄰里互助，到跨區資源調度協調機制，皆對未來收容安置標準作業程序（SOP）的滾動修正具有重要參考價值。
講師林俊於課程中進一步解析「六大防護結構」，內容涵蓋生理、心理、環境、醫療、資訊及社會支持等面向。他指出，高齡者對環境變化極為敏感，若收容環境規劃不當，將可能提高跌倒、失溫、焦慮甚至慢性疾病惡化等風險，因此理想的避難收容所，應具備完善的無障礙動線、高架床鋪、隱私隔簾與清楚易辨識的大字體圖像化指標，同時建立「藥物與照護不中斷」機制，才能真正保障長者在災時的基本生活與健康需求。
課程中特別針對實務上最具挑戰性的「跨區收容策略」進行深入探討。林俊表示，跨區轉移不只是將民眾從一個地方移動到另一個地方，而是建立一套「移動式庇護系統」。
在轉移過程中，除了交通與收容空間安排外，更重要的是完整的資訊銜接，必須做到「人到哪、資料就到哪」，透過詳盡的名冊交接、健康資訊管理及家屬陪同機制，降低高齡者因陌生環境而產生的不安與焦慮感，提升整體安置品質與安全性。
社會處表示，透過此次教育訓練，讓參與的志工與基層工作人員更明確了解各自角色與分工，例如由公所協助建立現場秩序與行政調度，志工團隊則提供即時關懷與敏捷照護，共同形成完整的災時支援網絡。未來縣府將持續秉持「先弱勢、再一般；先安全、再服務」的原則，持續強化防救災專業訓練與跨單位合作機制，讓防災工作不只是災害應變，更成為守護鄉親生命安全與尊嚴的重要力量。