「安心御老」列管個案黃姓阿嬤獲得協助，為居家施作無障礙斜坡道。（榮服處提供）

「安心御老」列管個案黃姓阿嬤獲得協助，為居家施作無障礙斜坡道。（榮服處提供）

為落實國軍退除役官兵輔導委員會推動的「安心御老」服務政策，持續提升高齡榮民（眷）的居家生活品質與照顧安全，金門縣榮民服務處表示，該處積極整合公私部門資源，攜手民間公益團體共同投入高齡照顧服務，近日在處長劉信義指導下，由責任區輔導員汪成飛、替代役男李柏範陪同，結合佛教慈濟基金會金門分會，由分會長洪松柏率領志工前往轄區「安心御老」列管個案黃姓阿嬤住家，協助改善居家無障礙環境，施作無障礙斜坡道設施，讓長者使用輪椅及助行器時更加安全便利，降低跌倒風險，也減輕家屬照顧負擔，以實際行動打造安全、友善且有尊嚴的高齡生活環境。
金門縣榮服處表示，高齡長者隨著年齡增長，身體機能逐漸退化，居家環境中的門檻、高低差等設施，往往成為日常生活最大的安全隱憂。尤其對於行動不便、需依賴輪椅或助行器代步的長者而言，一個小小的門檻，都可能增加跌倒受傷的風險。因此，除了提供生活照顧、就醫協助及關懷訪視外，改善居住環境、打造無障礙空間，也是「安心御老」服務的重要一環，希望讓長者能夠安心在熟悉的家中生活，真正達到在地安養、幸福終老的目標。
榮服處說明，此次接受協助的黃姓阿嬤因年事已高，加上身體退化導致行動不便，平日必須依靠輔具協助行走。然而住家出入口仍保留較高門檻及高低落差，每次進出都需要家人攙扶，不但費時費力，更存在跌倒受傷的風險。榮服處責任區輔導員在平時定期訪視與關懷服務過程中，細心觀察到黃阿嬤的生活需求，立即依據「安美專案」服務機制進行評估，主動連結社會公益資源，希望透過改善居家環境，協助長者提升生活便利性及安全性。
榮服處表示，該處與慈濟金門分會多次討論及現場勘查後，決定依照住家環境量身規劃改善方案。慈濟志工運用豐富的居家改善經驗，仔細丈量出入口坡度及尺寸，考量長者使用便利性、安全性及施工可行性後，採用可攜式鋁合金無障礙斜坡道，不僅安裝快速、不占空間，也不需破壞原有建築結構，日後若有需要亦可拆卸移除，兼具安全、實用及便利等優點，充分符合長者實際使用需求。
根據榮服處的描述，施工過程中，慈濟志工秉持「人飢己飢、人溺己溺」的大愛精神，細心完成每一道施工程序，確認坡度符合安全標準，並反覆測試輪椅及助行器通行狀況，確保使用順暢、安全無虞。原本存在高低落差的出入口，在完成改善後，已成為方便輪椅及輔具自由進出的無障礙通道，大幅提升居家安全品質，也讓長者未來進出住家更加安心。
榮服處表示，斜坡道完成後，服務團隊立即陪同黃阿嬤親自體驗使用，在輔導員及志工協助下，黃阿嬤順利推著輪椅通過新設置的斜坡道，臉上露出欣慰笑容，頻頻向榮服處及慈濟志工表達感謝。她表示，過去每次外出看病、復健或只是想到住家外曬曬太陽，都需要家人費力協助，如今有了斜坡道，不但自己進出方便許多，也不用再擔心門檻造成危險，心情輕鬆不少。家屬也對此次改善成果深表肯定，感謝榮服處與慈濟志工主動協助，讓家中長輩生活更加安全便利，也減少照顧上的壓力。
榮服處指出，「安心御老」政策強調的不只是基本生活照顧，更希望從長者的實際需求出發，兼顧健康促進、居住安全及生活尊嚴，透過定期訪視、電話關懷、急難救助及資源連結等多元服務，及早發掘高齡榮民（眷）的需求，提供即時且適切的協助。其中，「安美專案」即是透過改善居家環境及無障礙設施，協助長者降低跌倒及意外事故發生率，讓長輩能安心居住於熟悉的生活環境，提升整體生活品質。
處長劉信義表示，高齡化社會來臨，照顧長者已不只是政府單一部門的責任，更需要結合民間公益團體、志工及地方社會資源共同投入，才能建構完整而綿密的照顧網絡。此次非常感謝佛教慈濟基金會金門分會長期秉持慈悲濟世精神，持續投入地方公益服務，成為榮服處最重要、最堅實的合作夥伴，雙方透過資源共享與合作服務，讓更多有需要的榮民（眷）能獲得即時照顧與協助。
劉信義強調，未來榮服處將持續秉持「榮民在哪裡，服務到哪裡」的服務理念，深化跨機關、跨團體合作機制，主動發掘轄區高齡、獨居及弱勢榮民（眷）的各項需求，積極整合政府與民間資源，提供更貼近個案需求的照顧服務。同時，也將持續推動居家安全改善、健康促進及生活照顧等多元措施，打造更加完善的高齡照顧支持系統，讓每位榮民（眷）都能在熟悉的家園中安心生活、幸福安老，充分感受到政府與社會各界攜手守護長者的溫暖與關懷，共同營造友善、安全且充滿人情味的宜居生活環境。