榮欣志工服務隊參加聯繫會報。 （榮服處提供）

金門縣榮民服務處近日召開115年第三季榮欣志工服務隊聯繫會報，由處長劉信義主持，金城、金沙、金湖、金寧及烈嶼等5支榮欣志工服務隊幹部及志工夥伴共同與會。
榮服處表示，透過定期聯繫、工作交流及經驗分享，希望凝聚志工團隊的向心力，強化服務知能與合作默契，持續精進榮民（眷）照顧服務工作，讓服務更貼近榮民（眷）實際需求。
榮服處說明，會議首先就近期榮欣志工服務工作進行交流，包含榮民（眷）關懷訪視、生活照顧、服務活動及各項志工勤務辦理情形等，並由各志工隊分享執行經驗及服務過程中所觀察到的問題與需求。透過不同地區志工間的經驗分享，不僅能相互學習，也能針對榮民（眷）個別需求交換意見，進一步強化服務工作的完整性與即時性。
榮服處表示，榮欣志工長期深入金門各鄉鎮社區，與榮民（眷）建立良好互動及信任關係，許多榮民（眷）在生活上遇到問題時，志工往往是最先發現並協助轉介的重要夥伴。因此，透過定期召開聯繫會報，除了掌握志工服務情形，也能讓榮服處即時了解第一線服務需求，適時提供相關資源及協助，提升整體服務效能。
會中並針對多項榮民福利及服務資訊進行宣導，包括「保管榮民重要財物作業原則第十一條第二款規定」、榮民子女教育補助及臺北榮總行動APP等內容，協助志工夥伴更加熟悉各項福利措施與數位服務功能。榮服處希望藉由志工在日常關懷訪視過程中，主動向榮民（眷）介紹相關資訊，協助符合資格者了解並善用政府及榮服體系提供的服務資源，讓各項福利措施真正落實到有需要的家庭。
因應今年民選首長選舉，會中也特別加強行政中立宣導，提醒全體榮欣志工，參與選舉相關活動時應遵守行政中立相關規範，並應注意志工身分及榮服處相關標誌、名義之使用，不得以榮服處或榮欣志工名義從事助選或選舉活動。榮服處強調，志工是服務榮民（眷）的重要力量，除了投入公益服務外，也應共同維護行政中立原則及機關形象，確保志工服務工作持續秉持公正、專業與中立立場。
處長劉信義在會中感謝所有榮欣志工長期以來的付出與奉獻，肯定大家不辭辛勞投入各項服務工作，深入社區關懷榮民（眷），協助榮服處掌握服務對象生活狀況，並適時提供協助與資源連結。他表示，榮欣志工秉持「一日志工、終生志工，哪裡有需要，服務就到哪裡」的精神，長期陪伴榮民（眷），不僅提供實際協助，也帶來溫暖與支持，是榮服處推動榮民（眷）服務照顧工作不可或缺的重要夥伴。
劉信義期勉志工夥伴持續發揮在地優勢，運用熟悉社區環境及人際網絡的特點，主動發掘榮民（眷）需求，落實關懷訪視與資源連結。尤其對於獨居、年長或生活上較需要協助的榮民（眷），更應透過平時的關懷與互動，及早發現問題，並適時通報榮服處，由專業服務人員進一步評估及協助，形成完整的服務支持網絡。
此外，近期天候狀況較為不穩定，劉信義也特別提醒志工夥伴，執行關懷訪視及各項服務勤務時，務必將自身安全放在第一位，外出前留意天候預報及道路狀況，必要時適度調整訪視行程，避免因天候因素造成危險。他強調，志工服務固然重要，但只有在確保自身安全的前提下，才能持續陪伴並服務更多榮民（眷）。
榮服處表示，志工服務是榮民服務體系延伸至社區的重要力量，未來將持續與5支榮欣志工服務隊保持密切合作，透過定期聯繫會報、教育訓練、服務經驗交流及實務分享，持續提升志工服務知能與品質。同時也將依據榮民（眷）需求，強化跨單位資源連結與服務轉介，讓福利資訊及照顧資源能更迅速送達有需要的對象。