金門縣政府於金城綜合福利館召開輔具工作聯繫會議。 （社會處提供）

為持續強化金門地區輔具服務資源整合，提升服務品質與整體效能，金門縣政府於金城綜合福利館召開輔具工作聯繫會議，由社會處處長王茲繐主持，邀集金門醫院、金門縣衛生局、長期照顧管理中心、身心障礙者服務中心、榮民服務處、各鄉鎮公所及民間團體等相關網絡單位共同與會。
會中除說明本縣輔具服務推動情形及服務成果，也針對相關政策、法規與實務服務進行交流，並研商跨單位合作及資源整合機制，期盼透過不同專業體系共同合作，提供鄉親更加便利、適切且符合實際需求的輔具服務。
社會處表示，輔具是協助身心障礙者、高齡者及有相關需求民眾維持生活自理、提升行動能力及改善生活品質的重要工具，其服務範圍不只是提供或補助輔具，更包含需求評估、專業諮詢、申請協助、使用指導及後續相關服務。因此，如何讓有需求的民眾在適當時間獲得適合的輔具，並減少申請及取得服務過程中的不便，是縣府持續推動輔具服務的重要方向。
金門縣身心障礙設籍人口數為6,240人，約占全縣總人口數4.5％。為提升輔具服務的可近性，降低民眾往返申辦及取得服務的不便，縣府目前設置1處輔具中心，並於金城、金湖、金沙、金寧及烈嶼設置5處輔具服務據點，逐步建立涵蓋各鄉鎮的服務網絡。透過中心與各據點相互串聯，讓不同地區有輔具需求的鄉親能夠就近獲得相關資訊與服務，尤其對行動不便、高齡或交通較為不便的民眾而言，可進一步提升服務便利性。
社會處指出，輔具需求具有高度個別性，不同使用者會因身體功能、生活環境、照顧需求及家庭支持情形而有不同需要，因此輔具服務除了硬體設備及服務據點的布建，更需要社政、醫療、衛政、長照、鄉鎮公所及民間團體等不同網絡共同合作。透過工作聯繫會議建立橫向溝通平台，可讓第一線服務人員分享實務經驗、反映服務過程中所遇到的問題，也能透過跨單位討論協調，進一步提升轉介及資源連結效率，讓民眾的需求能夠獲得更完整的協助。
會議中也針對輔具相關政策、法規修正及輔具補助線上申辦系統使用方式進行說明，協助各網絡單位及第一線服務人員掌握相關規定與申辦流程。縣府持續推廣數位化申辦服務，希望透過線上申請方式簡化行政程序，讓符合資格且有需求的民眾能有更多元、便利的申辦管道，同時藉由網絡服務人員協助宣導及提供必要說明，逐步提高線上申辦使用率，提升整體行政服務效率。
縣府表示，完善的輔具服務是支持身心障礙者、高齡者及其家庭生活的重要一環，未來將持續透過輔具中心、各鄉鎮服務據點及跨專業網絡合作，強化從需求發現、評估、申請到後續服務的銜接，同時持續檢視民眾實際使用需求及第一線服務情形，精進輔具服務品質與便利性。