臺北榮民總醫院社會工作室主任溫信學率領團隊，於近日跨海拜訪金門縣榮民服務處，與榮服處服務團隊進行交流座談。 （榮服處提供）

臺北榮民總醫院社會工作室主任溫信學率領團隊，於近日跨海拜訪金門縣榮民服務處，與榮服處服務團隊進行交流座談。 （榮服處提供）

為強化離島榮民服務照顧工作，深化醫療、社會福利與長期照顧等資源連結，臺北榮民總醫院社會工作室主任溫信學率領團隊，於近日跨海拜訪金門縣榮民服務處，與榮服處服務團隊進行交流座談，深入瞭解金門地區榮民生活、醫療照護及社會福利需求，並就離島服務現況及未來合作方向交換意見，期盼透過中央醫療與地方服務體系攜手合作，建構更完善的榮民照顧支持網絡。
此次臺北榮總社會工作室由溫信學主任率張博華輔導員、陳思淳輔導員及馮純瑀研究助理等人員組成參訪團隊。拜訪期間，雙方針對榮民醫療照護、社會福利、個案服務、資源連結及離島服務等議題進行深入交流，並就輔具資源、物資募集、流感疫苗施打、榮民遺孤認養及離島榮民照顧等相關工作交換實務經驗，透過面對面的溝通與分享，增進彼此對金門離島服務環境及榮民實際需求的了解。
金門縣榮民服務處處長劉信義表示，金門地處離島，受限於地理環境及交通條件，醫療、社會福利與長期照顧資源相較臺灣本島仍有一定差異，尤其面對高齡化趨勢，以及部分榮民年事已高、行動不便或具有特殊照顧需求，如何讓榮民在熟悉的生活環境中獲得適切服務，是榮服處長期關注的重要課題。
處長劉信義指出，榮民照顧不僅是醫療問題，更涉及生活支持、社會福利、心理關懷、家庭支持及長期照顧等多元面向。因此，榮服處除了持續掌握轄內榮民生活情形，也積極與各醫療院所、政府機關、社福團體及民間公益力量建立合作關係，透過跨單位資源整合，協助榮民及眷屬解決生活中所面臨的各項問題，讓照顧服務更加全面。
近年來，金門榮服處也積極與臺北榮民總醫院等醫療團隊合作，推動「安心御老」數位照護等相關服務，藉由數位科技及跨專業合作，強化醫療、社政與榮民服務體系之間的資訊及資源連結，提升服務效率，也讓高齡榮民能夠獲得更即時、便利的照顧支持。
此次交流中，雙方也針對榮民返臺就醫所衍生的相關服務需求進行討論。由於部分金門榮民就醫時需要往返臺灣本島，在醫療之外，可能同時面臨交通、住宿、陪診、生活支持及後續照顧等問題，因此如何在榮民前往臺灣本島就醫期間提供適切協助，以及返金後如何持續追蹤與銜接服務，都是離島榮民照顧的重要環節。
處長劉信義表示，透過此次臺北榮總社工團隊跨海參訪，不僅能讓醫療端更加了解金門榮民的實際生活情況，也能讓地方榮服服務團隊掌握更多臺灣本島的醫療及社會福利資源。雙方藉由此次交流建立更緊密的合作關係，未來可進一步強化個案轉介、資源媒合及服務追蹤機制，讓榮民無論是在金門或臺灣本島，都能獲得連續且完整的服務。
此外，榮民遺孤及弱勢家庭照顧也是雙方此次交流的重要議題之一。劉信義指出，榮服處除了服務現役及退除役官兵，也持續關懷榮民遺孤及生活較為弱勢的家庭，透過物資募集、認養支持及社會福利資源連結，提供必要協助。未來若能結合臺北榮總及更多民間公益團體的力量，將有助於擴大服務觸角，讓需要幫助的家庭獲得更多支持。
處長劉信義強調，此次參訪不只是單純的業務交流，更是深化離島榮民照顧網絡的重要契機。透過跨專業、跨地域的交流，可以共同找出更符合離島需求的服務方式，並逐步建立醫療、社福、長照及榮民服務之間的合作模式，讓資源真正落實到有需求的榮民身上。
金門縣榮民服務處表示，未來將持續秉持「榮民在哪裡、服務就到哪裡」的精神，主動掌握榮民及眷屬需求，並積極整合中央與地方醫療、社會福利、長期照顧及民間公益資源，持續拓展跨專業合作與服務網絡。同時，也將持續關懷高齡榮民、弱勢家庭及榮民遺孤，透過更完善的資源轉介與追蹤服務，提升照顧品質。