金門縣政府社會處辦理「社區照顧關懷據點及巷弄長照站聯繫會議暨幹部教育訓練」。（社會處提供）

為強化社區照顧關懷據點及巷弄長照站營運管理，提升據點幹部、專職人力與志工夥伴的專業知能，金門縣政府社會處於金城鎮前水頭社區活動中心，辦理「社區照顧關懷據點及巷弄長照站聯繫會議暨幹部教育訓練」，由社會處處長王茲繐主持，各鄉鎮公所業務承辦人、據點幹部、專職人力及志工夥伴共同參與。活動除進行據點業務說明與實務交流，也邀請國立臺灣大學社會工作學系名譽教授林萬億，以「共生社區」為核心分享高齡政策及社區發展理念，引導第一線服務夥伴重新思考長者照顧與社區互助的多元可能。
社會處表示，金門人口高齡化程度持續增加，社區照顧關懷據點及巷弄長照站已成為支持長者在地生活的重要服務網絡。據點不僅提供關懷訪視、電話問安、健康促進及共餐等服務，更是長者走出家門、維持人際互動與參與社區生活的重要場域。透過定期辦理聯繫會議及專業訓練，可協助各據點掌握政策方向、行政規範與服務需求，同時建立彼此交流及經驗分享的平台，讓第一線服務更加穩定、細緻且貼近長者生活。
聯繫會議首先由縣府政風處進行廉政法規宣導，透過實際案例及相關法規說明，向與會人員傳達反貪、反賄選及廉潔行政等觀念。隨後由社會處與輔導團隊進行據點業務報告，說明中央分級制度及社區據點營運應注意事項，並以報到與數據管理、食品安全與環境維護、服務績效檢核，以及經費核銷與資料備查等四大核心指標為主軸，協助據點建立更完整的行政與服務管理機制。
為提升據點承辦人員資訊系統操作能力，現場也針對中央入口網平台的核銷清冊匯出及成果月報表等功能進行操作演示，逐步說明資料登錄、彙整及報表產製流程。社會處提醒，各據點應落實長者實名制報到，透過健保卡插卡及QR Code掃描等方式，正確記錄實際服務人次，確保服務資料完整且符合規定，並作為據點營運成果檢核、服務規劃及資源配置的重要依據。
會議也針對列管事項辦理情形、據點專職人力聘用契約、延緩失能課程模組，以及提升長者留點共餐意願等議題進行討論。與會人員從第一線服務經驗出發，分享據點營運過程中面臨的實務問題及處理方式，並透過社會處、輔導團隊與各據點相互交流，共同研議符合規定且貼近地方需求的作法，持續改善據點服務品質。
在幹部教育訓練部分，林萬億以「以共生社區因應超高齡社會的來臨」為題進行視訊授課，從人口高齡化、家庭結構改變及社區人際關係逐漸疏離等現象談起，說明如何將在地共生理念融入高齡政策及社區發展。林萬億指出，共生社區的重要精神，在於翻轉傳統「服務者與被服務者」的單向關係，落實自主、自立及相互支持的理念，讓長者在接受必要照顧與協助的同時，也能依照自身能力、經驗及興趣參與社區事務，從服務接受者轉化為社區生活的參與者及貢獻者。
林萬億也分享智慧共生社區試辦經驗，包括金門下莊社區參與試辦的實務成果，並建議各社區可從居民最關心的生活議題著手，逐步凝聚社區共識，善用LINE等通訊軟體建立聯繫網絡、促進人際互動及資訊傳遞。地方政府則可扮演資源整合與協調平台的角色，串聯社政、衛政、社區組織及民間資源，逐步建構居民彼此認識、相互支持及共同參與的在地互助生活系統。
專職人力精進研習則以「從社區發展到共生社區」為題，進一步從社區組織、居民參與及服務創新等面向，引導據點專職人力思考如何深化在地關懷。課程除協助學員理解共生社區的核心概念，也鼓勵第一線工作人員從社區既有的人力、文化及生活資源出發，發掘長者的能力與價值，讓據點不只是提供照顧服務的場所，更能成為促進世代交流、居民互助及社區共好的重要平台。
此外，國立臺北大學高齡與社區研究中心暨社會工作學系教授劉素芬捐贈500本《學老誌》予金門，並於活動中提供各據點參考。透過刊物分享高齡學習、社區實務及長者生活等相關內容，協助據點幹部、專職人力及志工夥伴拓展高齡服務視野，也為各據點規劃課程及推動服務提供更多參考資源。
社會處表示，面對超高齡社會帶來的照顧需求，社區據點的功能不能只停留在提供單項服務，更應逐步朝向居民共同參與、資源彼此連結及世代相互支持的方向發展。縣府將持續結合鄉鎮公所、輔導團隊及各據點夥伴的力量，強化據點分級分類輔導及社政、衛政資源整合，並將共生、共融及共好的理念融入在地照顧服務。期盼透過制度、專業與社區力量共同投入，讓長者在熟悉的生活環境中維持自主、參與社區、發揮所長，共同建構相互照顧、彼此支持的友善金門。