深化橫向連結 縣府辦社福網絡聯繫會議
金城社福中心召開第三次聯繫會議。(金城社福中心提供)
為維護第一線社會工作專業人員人身安全,並強化社工與警政、消防等跨體系資源之橫向溝通與通報支援機制,金門縣政府於日前在金城綜合社會福利館多功能教室舉辦「金門縣金城社會福利服務中心暨網絡單位一一五年度第三次聯繫會議」。
此次會議由社會處王處長茲繐主持,邀集縣內警政、消防、衛政等網絡單位人員出席,針對社工訪視人身安全保障與警消實務合作經驗進行交流與研討。
該項會議的核心目標在於建構社工安全防護網絡與健全跨網絡協作機制。會中邀請金門縣警察局、消防局、金門醫院、金門縣衛生局、金城鎮公所、金寧鄉公所、烈嶼鄉公所以及社福夥伴等網絡單位與會,共同針對高風險個案訪視評估、突發暴力或危機情境之緊急應變通報、警消陪同訪視與協處流程等實務面向進行經驗分享與溝通,期能強化社工人員安全防禦機制,並建立更緊密的跨機關防護支援網絡。
會中,由金城社福中心進行實務案例分享時指出,社工人員在深入社區服務脆弱家庭與危機個案時,往往面臨複雜多變的環境,可能遭遇言語威脅、情緒失控甚至暴力威脅等潛在風險。透過本次聯繫會議的雙向對話,不僅使社工同仁更熟稔自我保護原則與通報機制,也讓警政與消防夥伴深入瞭解社工訪視情境,有助於未來在第一線執行勤務時達成更迅速、精準的橫向支援,共同守護第一線助人工作者的安全。
金門縣目前設有金城與金湖兩處社會福利服務中心,涵蓋全縣各鄉鎮之福利需求。金城社福中心服務範圍包括金城鎮、金寧鄉及烈嶼鄉,金湖社福中心則負責金湖鎮與金沙鎮地區。兩中心主要服務對象為家庭經濟陷困、家庭支持系統變化、家庭關係衝突、兒少處於不利處境、家庭成員有不利處境、或生活適應困難等需要協助之服務對象,透過定期訪視、經濟協助、物資提供、資源連結及必要性轉介,提供全面且具彈性的個案管理與支持服務。
金城社福中心目前設有個案組與方案組,編制包含兩名社工督導以及十三名專業社工人員及一名社工助理,進駐於金城綜合社會福利館。中心團隊致力於針對脆弱家庭提供個別化服務計畫,結合區域資源發展家庭支持網絡,除日常個案管理外,亦積極推動親子活動、成長團體及資源布建等多元服務,促進社區凝聚與家庭功能提升。
金城社福中心表示,透過此次聯繫會議,期盼持續深化網絡單位間的橫向連結與協作模式,不僅保障第一線社工的人身安全,建立友善安心的專業執業環境,更能整合跨體系量能,提供脆弱家庭更周延且即時的社會支持與守護系統。
