縣府舉辦多場研習活動以提升公務員AI應用知能。（縣府提供）

為提升公務人員人工智慧（AI）應用知能，金門縣政府日前辦理「115年AI公務人才賦能培訓」，依職務層級規劃中階主管班及一般人員班共四場次，邀請許麗萍講師授課。課程聚焦生成式AI於公務工作流程的實務應用，透過Gemini、ChatGPT及Notion等工具介紹與操作，引導同仁學習設計專屬AI助理、運用提示詞工程提升指令品質，並將AI應用於資料分析、簡報製作及業務內容整理，提升行政效率與成果品質。
人事處表示，今年度培訓已於九月份先行辦理機關首長班及一般人員班。機關首長班於縣府第一會議室舉行，由秘書長張瑞心、參議及各機關首長參與，並邀請資策會產業情報研究所副所長戴元峰進行專題分享，介紹AI發展趨勢及公共服務應用。專題分享後接續安排AI應用課程，協助首長掌握科技發展帶來的機會與挑戰，並思考AI導入行政管理及公共服務的可行方向；一般人員班則著重生成式AI實務操作，協助同仁建立應用基礎。
中階主管班則以府內科長、府外單位課長等為主要參訓對象，分為上午、下午兩場。課程由講師許麗萍帶領學員認識生成式AI工具，從設計專屬Gemini、建立個人化AI助理，到提示詞工程的實務運用，學習透過設定角色、任務、情境及輸出格式，讓AI更精準回應工作需求。課程並結合資料分析、案例蒐整、簡報設計及大綱規劃等實作，協助主管提升資料處理與業務規劃效率，思考AI融入團隊工作流程的方式。
10月份續辦理的一般人員班，同樣分為上午、下午兩場，以日常公務需求為出發點，透過案例示範與實作，帶領同仁運用生成式AI協助資料分析、內容整理及簡報製作，並探索Notion在工作資訊整理與管理上的應用，逐步建立更有效率的數位工作流程。
縣府表示，AI已逐漸成為推動行政創新及提升公共服務品質的重要工具。此次培訓從機關首長、中階主管到一般人員，循序建構公務團隊的AI應用能力，並重視資訊安全、資料使用及專業判斷，提醒同仁使用AI協助公務時，應審慎查核生成內容，兼顧資訊安全與行政品質。縣府指出，未來將持續推動數位學習與人才培育，鼓勵同仁善用AI簡化行政流程、提升文書品質，進一步強化整體行政效能及為民服務品質。