救災最忌『慢與亂』﹐賑災需要「快速簡便」
此次莫拉克颱風襲台,重創南台灣高山部落,也重創政府領導威信,群起質疑政府施政團隊施政能力,尤以民眾滿意度急遽下降,由於災情慘重,可謂歷史罕見,十餘天來,一幕幕悽涼情景,反覆出現在螢光幕上,讓人觸目驚心,為之悲痛不已。
頓時新政府施政團隊,也成交相指責箭靶,馬英九總統輕車簡從,深入災區巡視撫慰,竟也到處被嗆,動輒得咎,一無是處,一句「我不是來了嗎?」,就被拿來當作議題,大做文章說什麼「苦民之苦」,流於口號,無事不予放大檢視。
其實,總統也是人,倘無同理心,何有「聞聲救苦」之要求。值此非常時刻,救災第一,賑災為先,一切口水都該休止,更需大家共同想辦法,出點子,讓安死撫生工作,得能順利落實進行厥為重要。
不錯,如就整體救災過程而言,委實有些可議之處,必須痛定思痛,來次澈底檢討改進與加強。所謂救災出現「慢」與「亂」,姑且不談真正原因為何,身為公僕者有「聞過則喜」、「逆來順受」之態度,冷靜思考究竟問題出在那裡?如何針對問題,竭盡所能解決問題,做到災民安心,此時此刻,大眾心煩氣躁,多作辯正,誠然聽不進耳,反易模糊焦點,讓似是而非話題擴而大之,真象不明,徒增更大民怨。
再說,氣象報告精準與否,社會大眾心知肚明,不惟應該據以參考,亦且要有「高度警覺」與「憂患意識」。諸如「播報某某地區降雨機率約百分之幾?」,結果從早到暮晴空萬里,一望無雲,或謂某某地區今日為陰到晴天氣,卻又出現晴時多雲偶陣雨景象,那也不一定就是錯誤,就以此次莫拉克颱風警報為例,氣象播報機關看似克盡全責,過程鉅細靡遺,反覆播報,提醒社會大眾務必注意防範,但是有誰真正保有「高度警覺」?想到可能會有什麼「不豫情況」發生?竟而因為帶來超多雨量,且在一夕之間,釀成空前浩劫,發生「村沒家毀人傷亡」之慘劇。
有云:天災難防,水火無情,是生是死,常在一瞬間。災難都已發生了,怨天尤人何用?再多責難又有什麼意義?馬英九總統對此已經公開向國人鞠躬道歉,而更明確表示:身為中華民國總統,願意概括承受一切責任。換言之,包括救災、賬災、重建與究責等四大項目,此舉固有「亡羊補牢」之意,而其積極之意義,則在「以杜來茲」,不容各級政府公僕再有「無警覺」與「淡憂患」之服務態度。
連續舉行兩場中外記者會,說明救災過程原委,澄清外界質疑,以正視聽,當然確有必要,不過,還需充分利用各種管道,週而復始進行溝通化解,因為傷害已經造成,此時「說明」,不如「行動」,縱然記者會可讓部分真象呈現,此對南部災區倖存災黎而言,感受全然不同,內心之「苦痛」,豈是短期間可以平息?緣此,賑災工作乃是當務之急,既要做到「快速簡便」,讓災民感受得到政府之用心,也要做到「實在有效」,讓災民恢復信心。
無可諱言,新政府上台執政以來,面臨諸多困境與挑戰,既要概括承受阿扁執政八年爛攤子,清除貪官污吏,國計民生,百廢待舉,仔肩之重,不言可喻,卻又逢上全球經濟低迷,一蹶不振,勵精圖治,期能漸而回暖復甦,詎料屋漏偏逢連夜雨,莫拉克無情肆虐,使得國家元氣大傷,無語問蒼天,多說無益,在此奉勸在朝公僕,放下身段吧!不要因私誤公,為小失大,為何社會觀感不好?個人言行失慎也。「拜託」無濟於事,一切咎由自取,害了自己,也影響政府威信,盼能謹慎言行,敬業從公為民表率。
世事亂紛紛,橫逆與坎坷,實屬難免,一國一家,何嘗不是如此?要打拚才會贏,要團結才有力量,殷盼馬英九總統以身作則,集中一切能量,投入回原固本,而也希望下定決心,進行改革創新,置重點於健全組織,嚴整紀律,汰劣留強,提昇效率,無能之譏有欠客觀公正,發揮團隊潛能,刻不容緩,成敗關鍵在此,恢復國人信心也在此。