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務實金門交通建設﹗

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二月底,金門對外海空交通受濃霧影響停擺近兩天半,直到二十七日中午隨濃霧散去逐漸恢復,台金航線班機、小三通客船展開疏運作業,一掃旅客返台「無機可乘」、上「陸」無船可搭的陰霾。
今年金門的霧季似乎來得特別早,年前一場大霧打得春運大亂,前所未見的調派軍機、軍艦投入疏運行列,此舉雖為政府博得體恤民苦的美名,但也十足暴露金門交通動脈的脆弱。該如何改善金門對外交通,許多能人前輩也提出了許多刻不容緩的作法,諸如:改善導航設施、健全海空疏運,甚而遷建機場等,都是可以討論及依憑的策略,而這些策略可以執行到什麼程度,恐怕誰也說不準。既然如此,在積極努力改善金門的對外交通之外,是否也可以換個心情,檢視一下,該怎麼做才能讓沈悶的金門開朗些。
其一、設身處地的服務。政府講求為民興利,公務員更以服務民眾為天職;旅客滯留金門,心情當然好不了,但除了迫切的交通需求外,他們還需要什麼服務,恐怕鮮少人關注到。對金門而言,霧鎖金門、交通中斷,已不是突發性的天候因素,而是每年一定會遭遇到的「常態」,何以航站就不能結合其他公部門,乃至民間單位提供更多設身處地的服務?諸如:啟動聯合補位機制,以電話簡訊通知旅客候補狀況;空出來的時間,業者可以安排短暫的參訪遊程、行李託寄服務等,航站甚至有義務出來協調合理的住宿服務與房價;而取代空運的海運,也勿將其操作成逃難般的景況,為何那不能是一次意外的「藍色公路」之旅呢?對世上多數的有錢人而言,最高級的旅遊工具是郵輪,而不是飛機。金門若不能從海上發掘自己的觀光潛力,發展格局將始終受限。我們常說:「人民才是頭家。」但何曾看到僕人坐在辦公室中指東劃西,頭家卻得拎著大包小包,如逃難般的驅車趕船,怨聲載道的?島鄉的風很冷,但至少要讓人感受到一顆熱誠、溫暖的心。
其二、務實交通基礎建設。對台灣而言,金門的機場、港口算是個「小國門」;許多大陸、外籍人士藉由這個管道往返中國,更多的國人經由它前進中國。在這樣的國門地位下,我們卻隨時將自己置身於貽笑國際的窘境。水頭通關大樓極不合常理的動線規劃、漏水的屋頂、駭人的斜坡、選擇有限的商鋪、收費高昂的停車場、充數般的設施及服務等等,都令人深刻難忘。機場,也好不到那;有限的空間、聲勢浩大的計程車陣、侷促的設施與服務,都很難令人對金門遊留下美好的印象。我們與其要求別人體諒自己,不如想想自己為什麼要活得如此委屈。金門每年上繳可觀的稅賦,擁有睥睨他縣的優渥財政,卻不能相對的贏得對等的待遇與尊重。交通部長毛治國將待建的「金門大橋」譽為「黃金的國門」,但如果「實體」的國門進不來,再多的黃金也不能當飯吃。金門亟需務實的對外交通建設,擴建、遷建都是可行之策,只不要再給「研議中」的敷衍。
對金門我們有許多期待。期待風起、期待霧散、期待閉鎖的金門永不再來。期待不可能創造實效,務實卻可以;只要我們堅持,整個世界都將是我們的舞台!

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